Sommarvikariat Kundsupport Frukt, Grönt & Blommor Helsingborg

Beskrivning av jobb
Kundsupport Frukt, Grönt och Blommor hanterar frågor kring order och reklamationer från våra ICA butiker och har placeringsort Helsingborg. Vi söker nu sommarvikarier till avdelningen.
Arbetsuppgifter
Du kommer via telefon och mail hantera orderfrågor, reklamationer, bristhantering, utförsäljningar och införsäljningar till butiker samt användarfrågor gällande AOB (Automatisk Order i Butik). Helgarbete förekommer.
Din profil
Vi söker dig som har gymnasiekompetens eller motsvarande. Eftersom vi arbetar i flera olika system måste du ha mycket god PC-vana. Butikserfarenhet är meriterande liksom varukännedom om Frukt , Grönt och Blommor. Som person är Du mycket serviceinriktad. Då tjänsten innebär dagliga kundkontakter bör Du ha god kommunikationsförmåga, vara stresstålig samt lyhörd gentemot våra kunders önskemål. Du bör också ha lätt för att samarbeta i grupp.
Anställningsform
Tidsbegränsad anställning
Sista dag för ansökan
2022-03-31
Tillträde
2022-06-01
Kontaktperson
Anders Ewald, Chef Ordersupport FGB. 0702-014962 alt anders.ewald@ica.se
Lars Hansson, Repr Unionen. 042-391656
ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför.
ICA värnar om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi har som målsättning att ha totalt rökfria arbetsplatser. Vi tillämpar drogtestning i samband med rekryteringsförfarandet.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.