Sommarvikariat Kundtjänst Fabo 2023

Falkenbergs Bostads AB är ett kommunalt bostadsföretag i Falkenberg, en expansiv och attraktiv del av landet. Företaget har ca 110 anställda, äger 3 000 lägenheter samt 64 000 m² lokaler. Utöver det ansvarar vi för drift och skötsel av kommunala fastigheter med ytterligare 243 000 m² verksamhetslokaler.




Om tjänsten

Fabo söker en sommarvikarie till vår kundtjänst på kontoret i centrala Falkenberg.

Tillsammans med Kontaktcenter på Falkenbergs kommun, Fabos uthyrningsavdelningen samt Fabos Servicecenter blir du en del av de som kommunicerar med och hjälper våra hyresgäster med kundtjänstärenden. Du kommer gå bredvid ordinarie personal ett par veckor för att sedan själv ta ansvar under ordinaries sommarsemester. Tjänsten är en del av vår marknadsavdelningen som idag består av tre medarbetare samt chef. 

Arbetsbeskrivning

- Digitala samt telefonkontakter med våra kunder
- Posthantering
- Diarieföring
- Digital återkoppling till hyresgäster
- Beställartjänster
- Trygghetsarbete

Person

För oss är det viktigt att du är självgående, serviceinriktad samt noggrann då våra kunder är viktiga för oss. Känner du igen dig med orden lättlärd, positiv och utåtriktad så tror vi att detta kan vara något för dig. Vi ser gärna att du tycker om att skapa goda relationer och du har en tydlig kommunikation och tycker om att göra det där lilla extra. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Kvalifikationer

Vana av administrativa arbetsuppgifter samt erfarenhet av att arbeta i kundtjänst eller annan likvärdig kundservicefunktion. Talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska. Fler språk är meriterande. 

Erbjudande

Tjänsten är en heltidstjänst under ca 7 veckor under perioden juni-augusti. Start enligt överenskommelses.   

Process

Tjänsten ligger ute till och med 1 maj men urval sker löpande och intervjuer kommer att ske under ansökningstiden. Första intervjun kan bli i digital form via Teams i dialog och överenskommelse med sökande.

Övrigt


Fabos kärnvärden är Nära, Drivande, Ansvarstagande och Inspirerande. Vi värdesätter olikheter och har nolltolerans till kränkande särbehandling.


För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och förenkla kommunikationen med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.