Sommarvikariat till kundservicecenter mobil tandvård

Oral Care är en av Sveriges största privata vårdgivare inom tandvård. Vi har över 30 års erfarenhet och erbjuder allmäntandvård på våra kliniker för alla åldrar samt mobil hemtandvård för äldre sjuka patienter. Med Oral Care får du tandvård där och när du behöver den.

På Oral Cares Kundservicecenter i Göteborg arbetar fyra Kundservicemedarbetare för den mobila
verksamheten i hela Sverige. Då våra medarbetare ska gå på sommarsemester söker vi nu två-tre
sommarvikarier under veckorna 23 – 32.

Vi söker dig som är en god kommunikatör med känsla för service och kundnöjdhet. I din roll ska Du
hantera inkommande samtal från våra kunder, boendepersonal, patienter, anhöriga och Oral Cares
egen personal, och hjälpa dessa på bästa möjliga sätt. Frågorna kan gälla allt från att boka besök,
svara på odontologiska frågor, till fakturafrågor.

Om Oral Care

Oral Care är en av Sveriges största privata vårdgivare inom tandvård med över 30 års
branscherfarenhet. Vi är ca 350 anställda och erbjuder mobil hemtandvård samt allmäntandvård på
våra kliniker. Oral Care har kliniker i Göteborg, Särö, Malmö, Kristianstad, Mjölby, Stockholm samt i
Oslo i Norge. För den mobila verksamheten finns våra kontor och verksamhet i Stockholm, Malmö,
Göteborg och Linköping med Kundservicecentret för hela Sverige placerat i Göteborg. Mer
information finner du på www.oralcare.se.

Arbetsuppgifter

• Ta emot inkommande samtal från boendepersonal, patienter, anhöriga och Oral Cares
personal och hjälpa dem på bästa sätt.
• Hantera mejl i Kundservicecentrets mejlkorgar.
• Registrera nya patienter utifrån den mall som gäller för respektive region.
• Hantera registervård gällande nya patienter och avflyttade patienter.
• Vara behjälplig med bokning för de olika regionerna vid behov (i mycket begränsad
omfattning).
• Arbeta värdestyrt genom att efterleva Oral Cares värderingar med fokus på bemötande.

Omfattning: 100% under överenskommen period, måndag-fredag kl 8.00 – 17.00.
Anställningsform: Sommarvikariat
Tillträde: Enligt överenskommelse