Sommarvikarie Kundservice

Till vårt härliga gäng i Kundservicegruppen söker vi nu sommarvikarier för att stärka vårt arbete med att skapa en trivsam och trygg boendemiljö för våra hyresgäster.


Tänk att få vara en del av ett team som är navet i många delar av företaget – där du får hjälpa våra kunder med sina utmaningar varje dag samtidigt som du stöttar dina kollegor. Brinner du för att göra andra nöjda, men samtidigt även utmana genom egna förslag och lösningar? Och är du helt orädd för att prata i telefon med nya människor? Då är du definitivt någon som borde söka till oss på Heimstaden!


Vi söker dig som är minst 18 år och som kan arbeta större delen av sommaren, juni - augusti. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från service i butik eller telefon och är van att arbeta självständigt. Då arbetet innehåller mycket hyresgästkontakt behöver du vara serviceinriktad samt ha god förmåga att komma överens med och hantera människor i olika situationer. Kundservice finns placerade både i Norrköping och Stockholm.


Rollen 

Du kommer att ingå som en del av vårt team på Kundservice som idag består av 18 härliga och oerhört service-minded kollegor. Det är ett glatt gäng med mängder av olika kompetenser och erfarenheter, vilket gör teamet så bra som det idag är.  


Nu behöver vi förstärkning över sommaren och ser gärna att du har grundläggande it-kunskaper. Vi jobbar idag bland annat i program som Vitecs olika moduler samt Kundo Chat-Mail-Forum samt en helt ny Teamsintegrerad växel – kan du ett eller flera av dessa system eller liknande kommer vi jubla – men vi är övertygade om att du också kommer att kunna lära dig våra system.  


Du har en stor social förmåga, då vi dagligen kommunicerar både i tal och skrift. Du behöver därmed kunna uttrycka dig på svenska och engelska – fler språk är mycket meriterande då våra hyresgäster kommer från hela världen.  


Heimstaden 

Våra värderingar är oerhört viktiga för oss; Care, Share och Dare. Här har alla våra medarbetare ansvar för att dessa genomsyras i vardagen, i både smått och stort. Läs gärna mer om vad våra medarbetare tycker om hur det är att jobba hos oss https://heimstaden.com/jobba-har/


Ansökan  

CV välkomnas senast den 31 mars 2023. Vi kan komma att göra löpande urval och intervjuer så vi välkomnar din ansökan redan idag.  


Som en del av vår rekryteringsprocess genomför vi en bakgrundskontroll innan anställning kan bli aktuell. Vi använder bakgrundskontroller från SRI. Här kan du läsa mer om hur en bakgrundskontroll går till: Vanliga frågor och svar om bakgrundskontroller https://sri.se/faq-kandidat-bakgrundskontroll/