Sommarvikarie till vår Skadeavdelning

Om oss
På vårt kontor i Falun hittar ni vår Skadeavdelningen där det idag jobbar ca 80 medarbetare. Skadeavdelningen är uppdelad i fem grupper med olika uppdrag inom skadereglering på Dalarnas. Nu söker vi två sommarvikarier till personskador och bygg- och privatskador.
Arbetsuppgifter
Du kommer arbeta med att via inkommande samtal ta emot skadeanmälningar från skadedrabbade kunder, det kan även förekomma att kunder kommer till kontoret för att lämna sina uppgifter. Du kommer fylla i anmälan i ett digitalt dokument, som sedan lämnas vidare till dina kollegor som i sin tur reglerar skadan.
Utbildning och bakgrund
Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice via telefon samt att du har erfarenhet av administrativt arbete. Vi ser även att du har goda språkkunskaper i svenska i både tal och skrift, god datavana samt slutförd gymnasieutbildning. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.
Om dig
Som person är du social, serviceinriktad och lösningsorienterad. Då du kommer möta människor som är både glada, arga, ledsna och frustrerade är det viktigt att du har förmågan att hantera och bemöta dessa olika människor och situationer på ett lugnt, förtroendeingivande och professionellt sätt. 
Övrig information
Tjänsterna avser ett vikariat på 9 veckor under sommaren.
För ytterligare information kontakta: Maria Gustavsson Sjölin, Chef Bygg- & privatskador, 023-931 39 eller Susanne Gräll, Chef Personskador, 023-932 47
Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 43.
Sista ansökningsdag är 28 mars 2021. Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag, så ansök med fördel så snart som möjligt.
Varmt välkommen med din ansökan!