Sommarvikarier - Administratörer inom pass och reception

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten söker personal för en tidsbegränsad period inom passhandläggning till Region Väst (PO Fyrbodal, PO Halland, PO Skaraborg och PO Älvsborg). Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.
Polisområde Halland
Polisområde Halland omfattar sex kommuner och är organiserat i fyra lokalpolisområden: Kungsbacka, Varberg, Falkenberg och Halmstad. På polisområdesnivå finns en utredningssektion och ett områdeskansli.
Polisområde Älvsborg
Polisområde Älvsborg omfattar 10 kommuner och är indelat i två lokalpolisområden: Alingsås och Borås. På polisområdesnivå finns en utredningssektion och ett områdeskansli. Cirka 440 medarbetare arbetar inom PO Älvsborg.
Polisområde Fyrbodal
Polisområde Fyrbodal omfattar 17 kommuner och är organiserat i tre lokalpolisområden: västra Fyrbodal, östra Fyrbodal och södra Fyrbodal. På polisområdesnivå finns en utredningssektion och ett områdeskansli.
Polisområde Skaraborg
Polisområde Skaraborg omfattar 15 kommuner och är indelat i två lokalpolisområden: LPO västra Skaraborg med Lidköping som huvudort och LPO östra Skaraborg med Skövde som huvudort. Övergripande i PO Skaraborg finns också en utredningssektion och ett områdeskansli.
Tjänsteresor och arbete inom polisområdets orter kan förekomma vid verksamhetsbehov. Anställningen gäller för en tidsbegränsad period (juni-augusti 2023) och inleds med en obligatorisk nationell intern utbildning på ca två veckor, där du måste bli godkänd och certifierad. Vid ansökningstillfället anger du själv vilka orter som du är intresserad av.
Vi söker till:
PO Halland: Halmstad, Falkenberg, Varberg, Kungsbacka
PO Älvsborg: Mark, Borås, Ulricehamn, Alingsås
PO Fyrbodal: Stenungsund, Trollhättan, Uddevalla, Strömstad, Åmål
PO Skaraborg: Falköping, Skövde, Lidköping, Mariestad



Arbetsbeskrivning
Tjänsten innebär att ditt huvudsakliga ansvarsområde och arbetsuppgift blir att arbeta som passhandläggare. Du kan också få arbeta med övriga arbetsuppgifter som är förekommande i en polisreception såsom ta emot och hjälpa besökare i receptionen, besvara telefonsamtal och mail, hantering av hittegods och anmälningsmottagning.
Arbetet som passhandläggare sker i direkt kontakt med besökare som uppsöker polisen för att ansöka om pass eller nationellt ID-kort samt för att hämta ut resehandlingar. Som passhandläggare är du representant för myndigheten och handlägger i enlighet med gällande lagar och förordningar som t.ex. Passlagen, Passförordningen, Förordningen om nationellt ID-kort samt Förvaltningslagen.
Du blir myndighetens ansikte utåt och kan vara besökarens första kontakt med polisen. Du kommer möta människor som har råkat ut för svåra händelser. Våra besökare ska känna sig trygga och väl omhändertagna i kontakten med oss. Du ska kunna informera, vägleda och ge råd på ett enkelt och begripligt sätt. Varje kund ska bemötas objektivt och professionellt utifrån sitt ärende.
Kvalifikationer
Vi söker dig som uppfyller följande krav:
gymnasieexamen eller motsvarande, alternativt arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdigt
erfarenhet av att ha arbetat i serviceyrke där du mött dina kunder personligen t.ex. inom reception, kundservice, butik eller inom vården
god datorvana och lätt för att lära dig nya IT-system
god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
god förmåga att uttrycka dig i tal på engelska

Vi ser det som meriterande om du utöver ovan även:
har erfarenhet i närtid av att handlägga ansökan om pass och nationellt ID-kort
tidigare erfarenhet av att arbeta inom Polismyndigheten eller annan statlig verksamhet
svenskt B-körkort för manuell växel
är student vid PHS
har kunskaper i teckenspråk och/eller utomnordiska språkkunskaper utöver engelska där du kan använda språket obehindrat i yrkesutövningen

Vi söker dig som trivs att arbeta i grupp, har god samarbetsförmåga och viljan att bidra till ett gott arbetsklimat. Du har ett genuint intresse av att hålla hög servicenivå till allmänheten, medarbetare och andra samarbetspartners. Du är noggrann och värdesätter hög kvalitet i ditt arbete, men är också flexibel med förmåga att prioritera när situationen kräver det. Du är en god företrädare för polisen, agerar rättssäkert och arbetar för att stärka myndighetens förtroende hos allmänheten. Polisen ska spegla samhället och ta tillvara på den kompetens som mångfald tillför.
När vi anställer kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.
Övrig information
Placeringsort:
Halmstad,
Falkenberg
Varberg
Kungsbacka
Mark
Borås
Ulricehamn
Alingsås
Stenungsund
Trollhättan
Uddevalla
Strömstad
Åmål
Falköping
Skövde
Lidköping
Mariestad.

Tillträde i juni efter överenskommelse, eventuellt sker en utbildningsstart i maj. Heltid, dagtid med kvällstjänstgöring.
En förutsättning för att du ska kunna påbörja arbetet som passhandläggare är att du blir godkänd och certifierad på den obligatoriska nationella internutbildningen som inleder de första två veckorna. Utbildningen är betald och du blir anställd ifrån utbildningsdagen. Du kommer att genomgå vår obligatoriska säkerhetsprövning för att bli säkerhetsklassad.
Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens webbplats. Vänligen säkerställ att det tydligt framgår hur du uppfyller de uppställda kraven samt hur du eventuellt uppfyller meriterna.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på https://polisen.se/erbjudande
Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.