OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Transcom är Europas mest geografiskt spridda bolag inom outsourcing av Customer Relationship Management (CRM). I hela Europa jobbar ca 13000 kommunikatörer på 33 språk för över 100 klienter i 28 länder på 55 olika service center. Som kommunikatör ger du kvalificerad service till våra uppdragsgivares slutkunder. Dina främsta arbetsuppgifter kommer vara att ta emot inkommande telefonsamtal, identifiera frågeställningar samt snabbt och korrekt ge kunden begärd service eller svar på direkta frågor gällande exempelvis abonnemang, priser, kampanjer. Även vissa administrativa arbetsuppgifter förekommer. I tjänsten ingår merförsäljning av de produkter som uppdragsgivaren tillhandahåller. Vi söker positiva och engagerade personer med god känsla för service![ Önskvärda kvalifikationer: .Erfarenhet av serviceyrke eller annan kundintensiv organisation .Drivkraft .God samarbetsförmåga .Gymnasiekompetens eller motsvarande .Goda språkkunskaper i svenska .Goda kunskaper i Officepaketets olika program .Goda språkkunskaper i engelska är meriterande