Sommarvikarier till vårt Kundcenter

Beställningsmottagare/Informatör
Övergripande arbetsuppgifter:
Du kommer som beställningsmottagare/Informatör på Hallandstrafiken att ta emot inkommande samtal. Din uppgift blir att hjälpa kunderna på bästa sätt med deras frågor och önskemål samt att erbjuda dem service. Du arbetar målinriktat och fokuserat. Telefonen och datorn blir dina främsta arbetsredskap.

Dina kvalifikationer:
Du har erfarenhet av serviceyrket sedan tidigare, god samarbetsförmåga och datavana. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och program. Du är flexibel och serviceinriktad. Du har god kommunikativ förmåga och kan också uttrycka dig väl i tal och skrift. Det är meriterande om du har erfarenhet av liknande arbete, såsom exempelvis receptionist, kundcentermedarbetare etc.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.
På Hallandstrafiken ser vi ökad mångfald på våra arbetsplatser som ett mål och medel för bättre service. Vi vill ta tillvara de kvaliteter som en jämn könsfördelning och etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.


Omfattning:
* 2 mån utbildning 100% april och maj
*Sommarvikariat 50% juni, 100% juli-aug
Därefter kan det bli timmar vid behov.
* Lön: efter ök
* Tillträde: 1 april 2014


Kontaktperson
Frågor kring tjänst besvaras av Åsa Karlsson, Chef Kundcenter, Tfn: 0346-712 545. Ansökan med personligt brev och CV skickas till Pia Andersson, personalchef; pia.andersson@hlt.se
Vi tar endast emot ansökningar via mail.

Då urval görs löpande vill vi be Dig sända in Din ansökan omgående, dock senast den 3 februari 2014.