Spännande kundtjänstroll

En av våra kunder, en ledande aktör inom fordonsindustrin, känd för sitt innovativa och häftiga produktutbud hjälper vi just nu att hitta sin näste kollega till deras kundtjänst.
Vår kund arbetar ständigt med att utveckla och lansera nya produkter som sätter standarden för branschen. För att säkerställa en utmärkt kundupplevelse och stödja sina kunder i användningen av deras senaste produkter, hjälper vi dem nu att hitta en engagerad och passionerad kundtjänstmedarbetare.
Dina arbetsuppgifter:
Tillhandahålla exceptionell kundservice och support till kunder via telefon, e-post och livechatt.
Hantera och dokumentera kundärenden noggrant i CRM-system.
Följa upp med kunder för att säkerställa att deras problem har lösts till deras fulla tillfredsställelse.
Förstå produkter och tjänster för att kunna erbjuda kompetent support.
Samarbeta med vårt tekniska team för att lösa tekniska problem och förmedla kundfeedback.

Kvalifikationer:
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller kundsupport, gärna inom fordonsindustrin.
En stark förmåga att kommunicera tydligt och professionellt.
Utmärkta problemlösningsförmågor och tålamod.
Förmåga att arbeta i en snabbt föränderlig miljö och hantera flera ärenden samtidigt.
Teknisk kompetens och förmåga att snabbt lära sig om nya produkter.
Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.



Vi erbjuder bra lön och förmåner, och för rätt person finns det stora utvecklingsmöjligheter!
Om detta låter intressant, och du passar in på beskrivningen - då vill vi gärna prata med dig och berätta mer!
Ansök genom att skicka in ditt CV till rekrytering@dep.nu