Spännande roll inom orderhantering och kundtjänst i Norrköping

Arbetsbeskrivning
Gillar du ordning och reda? Är du en lagspelare som trivs på en arbetsplats som präglas av en familjär stämning? Då har vi nästa uppdrag för dig! Just nu söker vi Ekulfs nya medarbetare inom order, fakturering och kundtjänst. Läs vidare och sök redan idag för chansen att starta hösten med ett nytt och roligt jobb.

Ansvarsområden
Det här är en varierad roll där du arbetar koordinerande och är lite av företagets spindel i nätet. Dina arbetsuppgifter kommer exempelvis att vara:


Orderhantering via mail, web shop och telefon
Fakturering, uppföljning av fakturor samt vara behjälplig vid problem
Ta emot reklamationer från såväl privatpersoner som företag
Bemanna växeltelefonen och besvara inkommande samtal

Detta är en kundnära roll som ställer krav på din förmåga att bemöta kunder från hela Norden och telefon och dator kommer att vara dina främsta arbetsredskap. Du kommer att ha ett erfaret gäng på plats på arbetsplatsen som stöttar dig och besvarar dina frågor för att du så småningom ska bli expert på att hantera alla ärenden som kommer in.

Arbetstider
Tjänsten är heltid med kontorstider, måndag - fredag
Beräknad start 1 september 2021

Kvalifikationer
För att lyckas i den här rollen tror vi att du har någon form av administrativ erfarenhet, med fördel av liknande arbetsuppgifter. Du är bekväm med att arbeta med dator och telefon och har lätt för att lära. Då du kommer att ta emot samtal från flera olika länder så är det viktigt att du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Har du dessutom kunskaper i norska och/eller danska är det meriterande. 


Vi tror dock att rätt person är viktigast för att axla den här rollen. Som person bör vara noggrann, självgående och serviceminded. Du är en problemlösare av rang som brinner för att göra det lilla extra för kunden. 


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansökan
Sista ansökningsdag: 2021-07-18, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

Om företaget
Ekulf AB är ett grossistföretag inom förebyggande munvård som har funnits sedan 1969. Företaget har försäljning till tandvården, apotek och dagligvaruhandeln i Sverige, samt verksamheter i Norge och Danmark med försäljning till tandvården och apotek. Ekulf AB bedriver även export främst till länder inom Europa.