Sparbanken Skåne söker kundtjänstmedarbetare till Helpdesk

Kort om tjänsten

Dreamwork söker ett flertal personer för ett tidsbegränsat projekt hos vår kund Sparbanken Skåne. Tillsättningen sker via Dreamwork och projektet beräknas starta i början av september och pågå till slutet av november 2015.

Om företaget

Uppdraget är en del av vår konsultverksamhet där du kommer bli anställd av Dreamwork.

Mer om tjänsten

I rollen som kundtjänstmedarbetare på Helpdesk kommer du att besvara inkommande samtal från oidentifierade kunder. Exempelvis kan du komma att få frågor kring Internetbank, kontonummer, bankkort och digitala tjänster. Din roll är att guida kunderna rätt och professionellt besvara deras frågor.

Tjänsten är på heltid där du primärt kommer att arbeta dagtid måndagar-fredagar. Viss kvälls- och helgtjänstgöring kan förekomma.


Din profil

Du är en servicemedveten kundtjänstmedarbetare med stort driv att få nöjda och lojala kunder.

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kundservice och telefonivana. Har du tidigare erfarenhet från bankkontor anses det meriterande. Akademisk utbildning inom ekonomi, juridik, bank & finans eller närliggande område anses meriterande. Vidare ser vi att du har goda datakunskaper och talar och förstår svenska obehindrat samt har goda engelskakunskaper.

Som person är du flexibel, gillar utmaningar och har en god initiativförmåga. Du är van att samarbeta samtidigt som du tar stort eget ansvar för ditt arbete.

Vid denna tillsättning kan det bli aktuellt att Dreamwork gör en kreditupplysning och en vandelsprövning.

Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper och lämplighet.


Ansökan

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan på www.dreamwork.se snarast möjligt, då urvalsprocessen sker löpande. Vi tar inte emot ansökningar via epost.

Frågor besvaras av Dreamwork där du är välkommen att kontakta antingen Sara Hansson på 040-660 12 01 eller Eva Willman på 042-17 66 17. Vi ser fram emot din ansökan!


Om Dreamwork

Är man inte en av de stora elefanterna måste man vara lite bättre och ge lite mer. Varje gång. Det är lite jobbigare men ack så mycket roligare. Vi vet, för de flesta av oss har tidigare arbetat hos de största. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Lund, Växjö, Kristianstad och har Huvudkontor i Helsingborg. Vi erbjuder tjänster inom rekrytering, bemanning och omställning. Våra kunder finns inom såväl privat som offentlig sektor och omfattar både mindre och större företag.