Specialist till Underhållsstöd i Jönköping

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 230 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. 

Vid Underhållsstöd Jönköping arbetar idag 35 medarbetare fördelat på två enheter. Vi finns i nyrenoverade lokaler i centrala Jönköping med goda kommunikationsmöjligheter. Vi arbetar teambaserat på ett aktivitetsbaserat kontor. Nu utökar vi vår verksamhet i Jönköping.

Underhållsstöd Jönköping är en del i Nationella underhållsstöd där vi också har kontor i Göteborg och Lidköping.

Coachning, utveckling, uppföljning
Som specialist ger du råd och stöd till handläggare gällande försäkringstolkning och aktuella handläggningsprocesser. Genom att coacha handläggarna bidrar du till att de har rätt kompetens för att möta sökandes och försäkrades behov. Du bidrar aktivt till att skapa ett arbetsplatslärande klimat och du identifierar det samlade kompetensbehovet och initierar möjliga utvecklingsvägar. Som medarbetare på Försäkringskassan har du ett högt säkerhetsmedvetande eftersom myndigheten kommer i kontakt med sekretessbelagda uppgifter.

I arbetet ingår att bidra till förändring och utveckling av processerna och du har en viktig roll i implementeringen av regel- och processförändringar. I uppdraget ingår även att stödja enhetschefer med uppföljning av kvalitet i handläggningen samt vara ett stöd till den lokala ledningsgruppen i frågor som berör ditt specialistområde. Som specialist inom underhållsstöd är du en del i ett team av specialister.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som 


• har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• har ett coachande förhållningssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har god kommunikativ förmåga såväl muntligt som skriftligt och har lätt för att kommunicera med stora och små grupper
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende
• samarbetar effektivt för att nå gemensamma mål.

Det är meriterande om du har 


• fördjupade kunskaper inom socialförsäkringen, förvaltningsrätt samt offentlighet och sekretess
• specialist- eller handläggningskunskap inom Underhållsstöd
• erfarenhet av handledning av nyanställda
• erfarenhet av kvalitetssäkring av ärenden inom Underhållsstöd
• goda kunskaper om Försäkringskassans organisation
• är flexibel och trivs i en föränderlig miljö.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
En tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan kan komma att göra viss ekonomisk personkontroll innan anställning och en anställning hos oss kan även innebära placering i säkerhetsklass. I denna rekrytering kan arbetspsykologiska tester komma att användas som en del i urvalsarbetet. 

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner
Chef: Anna Blomqvist 010 113 10 30 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Carin-Maria Dahlberg 010- 1131047 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Fatime Elezi, tel 010-117 29 53 Saco-S: Daria Memetovic, tel 010 118 40 78 Seko: Fredrik Bruhn, tel 010-111 86 29.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 5 mars 2023. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40.