Speditör till DHL Märsta

Vi söker två Speditörer (hos DHL kallas de Forwarding Specialists) till DHLs huvudkontor i Märsta.

I denna roll är kunden största fokus och din roll är att se till att sändningar levereras efter de uppsatta kriterier som gäller för kund där upphämtningsdag och leveransdag är basen för verksamheten. Du knyter ihop hög leverans och hög kvalitet på ett professionellt sätt varje dag. Välkommen till Teamet Ericsson Desk, ett väl sammansvetsat gäng som jobbar i högt tempo!

Tjänsterna är tillsvidareanställningar med start omgående. Välkommen med en ansökan redan idag!


Dina arbetsuppgifter i huvudsak
HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER
• Hanterar bokningar från kund, andra kontor eller vårt nätverk, d v s skapar och bekräftar bokningar, ser till att samtliga transportsätt utförs i tid enligt kundens och produktens krav
• Uppdaterar system med relevant och korrekt information för att få och ge senaste information om sändning i tid enligt gällande lagar och interna rutiner
• Boka sändningar på det mest kostnadseffektiva sättet.
• Arbetar proaktivt med att informera kund om leveransstatus, eventuella incidenter och lösning på problemet
• Svarar på inkommande prisförfrågningar (spot quotes) och handhar merförsäljning, samt tar hand om kundförfrågningar
• Arbetar med daglig kundnöjdhet, genom regelbundna uppföljningar och gillar att arbeta med ständiga förbättringar



Vem är du?
Du är en person som har intresse av spedition och att ge hög kundservice. Du har några års erfarenhet av att arbeta med spedition, alternativt är du relativt nyutexaminerad från högskolan eller har en yrkesutbildning med inriktning mot logistik. Du är ekonomisk sinnad och kan snabbt ta beslut för enskilt uppdrag, inom företagets ekonomiska ramverk och kan se och förstå sammanhang där god ekonomi och produktivitet ligger till grund för verksamhetens framgångar.
Vi värdesätter egenskaper som noggrannhet, kvalitetsmedvetenhet och kundfokus. Du skall ha hög social kompetens samt glimten i ögat. Tempot är högt och förmågan att arbeta strukturerat och att vara en effektiv administratör är av stor vikt. För att uppnå ditt och teamets mål måste du vara proaktiv och ha en stor inre drivkraft.

KVALIFIKATIONER
• Mål-, resultat- och kommersiellt inriktad
• God initiativförmåga och ansvarskänsla
• Positiv inställning till att delta i eller driva förändringsarbete och ständiga förbättringar
• Delar våra värderingar; Excellence, Entrepreneurship, Teamwork och Passion
• Goda kunskaper i MS Office
• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• Gymnasieutbildning
• Högskoleutbildning eller Yrkeshögskola inom Transport/Logistik är en merit


Om verksamheten
DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 285 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom.
Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL Global Forwarding ingår i Deutshe Post DHL Group.