SPP söker Kundservicemedarbetare

SPP söker dig som brinner för kundbemötande!

Till SPP Kundservice söker vi nu efter ytterligare engagerade medarbetare som trivs i en kundnära roll. Service i världsklass är ett ledord som vi har fått kvitto på i och med att vi vunnit "SM i Kundservice" hela 5 gånger!

Om tjänsten
I rollen som Kundservicemedarbetare ger du service och vägledning inom sparande, pension och försäkringar till våra befintliga individkunder. På kundservice ansvarar medarbetarna för att ge kompentent och effektiv service främst via telefon, men vi möter även kunden via digitala kanaler som mail och chatt. Ärendena är varierande från enkla och snabbt avklarade frågor till mer komplicerande utredningsärenden. Oavsett ärende är målsättningen alltid att ge en kundupplevelse över det vanliga och därför samarbetar vi mycket med andra interna avdelningar för att kunna säkerställa kompetent och effektiv service till kunderna.

VÄNLIGEN OBSERVERA GÄLLANDE DIN ANSÖKAN:
För att söka tjänsten, använd denna länk: https://storebrand.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/SPP_Careers/job/Stockholm/SPP-sker-dig-som-brinner-fr-kundservice-_R-801802
(Poolia hanterar inte ansökningar och urval i detta fall)

För kontaktuppgifter och mer information, använd ovanstående länk till SPP´s karriärsida!

Sista ansökningsdag är 31 augusti, urval och intervjuer sker löpande. Välkommen in med din ansökan!



Vem är du?
Vi söker dig som är lösningsorienterad, målinriktad och har ett högt kvalitetstänk. Kanske har du precis avslutat en eftergymnasial utbildning och är sugen på att starta din karriär med oss och lära dig mer inom ekonomi, pension och försäkring? Eller dig som har relevant arbetslivserfarenhet från en servicenära roll inom exempelvis kundtjänst, arbete i butik eller på callcenter och vill fortsätta arbeta med service i ett värderingsstyrt, kunskapsintensivt bolag med hållbara investeringar högt på agendan!

Vidare söker vi dig som är resultat- och relationsorienterad som motiveras av att arbeta nära kollegor och tillsammans uppnå framgång. Du är även en god kommunikatör och uttrycker dig obehindrat på svenska i såväl tal som skrift och dina engelskkunskaper är goda.

VI ERBJUDER DIG
• En del i ett team som arbetar tätt ihop och stöttar varandra för att nå våra gemensamma mål
• Gruppchefer som jobbar med medarbetares utveckling i fokus och många av våra medarbetare går även vidare internt till andra roller och fortsätter bygga sin karriär hos oss
• Moderna lokaler mitt i City med tillgång till eget gym och Svanen-märkt personalrestaurang
• Kontorstider och konkurrenskraftig fast månadslön samt kollektivavtal med tillkommande goda förmåner

Om verksamheten
SPP är en del av Storebrand. Tillsammans är vi en av Nordens ledande koncerner för sparande och försäkringslösningar. SPP erbjuder kvalificerad rådgivning och ett brett sortiment av pensionslösningar för företag, organisationer och privatpersoner. Storebrandkoncernen utmärker sig bland annat genom att fokusera på samhällsansvar och är bland de ledande i Europa inom ansvarsfulla investeringar. SPP har idag drygt 400 anställda och huvudkontoret ligger i centrala Stockholm. Vi är utsedda till världens mest hållbara försäkringskoncern under World Economic Forum 2017 och 2018 samt det mest hållbara varumärket i pensionsbranschen enligt Sustainable Brand Index B2B 2018.