Starta 2022 med nya utmaningar hos Bonniers kundserviceteam i Norrköping!

Bonnier Business Media Sales är en del av Bonnier AB, Nordens särklass största mediekoncern. Vi expanderar inför det nya året och letar efter en medarbetare till vårt grymma kundserviceteam på Bonnier Business Media Sales i Norrköping. Vill du vara med och utveckla vår kundsupport tillsammans med engagerade kollegor som brinner för att upprätthålla en förstklassig kundservice? Sätter du alltid kunden i första rum och drivs av problemlösning? Är du framför allt redo för nya utmaningar i en fartfylld miljö år 2022?
Ta chansen, sök redan idag och kickstarta året med att bli en del av vårt härliga kundserviceteam på Bonnier Business Media Sales.
Hur ser en dag ut hos oss?
Som kundservicemedarbetare hos oss arbetar du i fina lokaler, centralt beläget på Drottninggatan 55 i Norrköping. Rollen innebär att ta emot kundserviceärenden från våra kunder tillhörande affärstidningen Dagens Industri. Din huvudsakliga uppgift består av att besvara kundens frågor och funderingar, därefter utvärdera dess situation för att erbjuda den bästa möjliga lösningen. Detta kräver att du gör en behovsanalys av kundärendet samt erbjuder merförsäljning. I rollen är det av största vikt att du bemöter kunden med en förstklassig service vid dels kundkontakten, men även vid det efterföljande administrativa arbetet. Dator kommer vara ditt främsta arbetsverktyg då du huvudsakligen tar emot dina kunder via telefon och hanterar prenumerationerna i olika system. Allt detta sker från en rolig arbetsplats där tävlingar, olika aktiviteter och en härlig gemenskap är något vi värdesätter
Vi söker dig som:
Är driven och engagerad.
Är problemlösningsorienterad och målmedveten.
Trivs med att arbeta i ett högt tempo i en fartfylld miljö med många bollar i luften.
Har god dator och kommunikationsförmåga i såväl tal som skrift på svenska och engelska.
Har tidigare arbetslivserfarenheter inom kundservice.
Har tidigare arbetslivserfarenhet inom försäljning anser vi som meriterande.

Vilka är vi?
Bonnier Business Media Sales AB är en del av Bonnier AB, Nordens i särklass största mediekoncern. Sedan starten 2014 har vi vuxit från 5 till över 100 medarbetare. Under 2020 hade vi en total försäljning på 89 miljoner kronor. Vår vision är att bli den ledande säljorganisationen inom hela Bonnier-koncernen.
Vi är medlemmar i branschorganisationen Kontakta, vilket innebär att du som anställd har trygga arbetsvillkor motsvarande ett kollektivavtal. Som anställd hos oss får du tillgång till ett fördelaktigt förmånspaket via plattformen Benify, där du bland annat har tillgång till friskvårdsbidrag. Du blir en del av ett drivet, energiskt och målinriktat team på 10 personer. Genom en anställning hos oss erbjuds du långsiktiga karriärmöjligheter inom hela Bonnier-koncernen.
Övrigt
Garantilön + provision, friskvårdsbidrag á 3000kr/år
Titel: Kundservicemedarbetare/Customer Service Agent
Arbetstid: måndag-fredag, kl. 07.50-16.50
Vi jobbar målmedvetet med frågor som berör mångfald och jämställdhet och ser gärna att det även är en drivkraft för dig. Bonnier Business Media Sales vill ta tillvara de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Vi rekryterar löpande, varmt välkommen med din ansökan redan idag!