Stationsvärdar på Deltid till MTR Pendeltågen

MTR har genomgått en positiv förändringsprocess under de senaste åren och vi fortsätter vår satsning på ständig utveckling. Just nu är vi inne i en spännande tillväxtfas.

Nu söker MTR Pendeltågen Stationsvärdar som kan arbeta deltid

Ditt uppdrag som stationsvärd
Med målsättningen att leverera ett pendeltåg i världsklass söker vi dig som är ansvarsfull och har stort engagemang för såväl människor som kundservice. Som stationsvärd är ditt uppdrag att ge våra resenärer bästa möjliga service och bidra till en resa i en trygg och säker miljö. En viktig del av rollen innebär att identifiera resenärernas behov och på ett professionellt sätt överträffa kundens förväntningar i varje möte. Utöver detta ansvar du även för att hantera säkerhetsavvikelser och du arbetar proaktivt för att förebygga stationsolyckor. Du bidrar också till att hålla stationen är hel och ren. 

Du förväntas:


• Ge våra resenärer bästa möjliga service
• Bidra till att resenärerna får en trygg och säker resa
• Svara på frågor och säkerställa att resenärerna känner sig välkomna
• Bidra till ett proaktivt säkerhetsarbete

Du erbjuds en roll med mycket ansvar i en händelserik miljö. Arbetet innebär varierande arbetstid, alltså både tidiga morgnar och sena kvällar. Du kommer att arbeta på hela pendeltågslinjen, från norr till söder och det är därför ett krav att du har B körkort samt tillgång till egen bil för att kunna ta dig till ditt arbete på obekväma tider. Anställningen inleds med en obligatorisk utbildning som pågår under 2 veckor på heltid med start i början av januari 2018.

Dina erfarenheter, färdigheter och personlighet
Vi söker dig som har minst ett års erfarenhet av att arbeta i servicebranschen. Du har minst gymnasiekompetens och goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skift. För att lyckas och trivas i rollen som stationsvärd ser vi gärna att du har erfarenhet av skiftarbete och trivs bra med att arbeta självständigt. Hos oss är säkerheten alltid högsta prioritet. Eftersom du huvudsakligen kommer att arbeta självständigt är du ansvarsfull, lugn och trygg även under stressiga situationer. Som person är du lyhörd, serviceinriktad och du stimuleras av att överträffa kundens förväntningar. Då du kommer att arbeta tidiga morgnar och sena kvällar med begränsad kollektivtrafik, är körkort B och tillgång till bil ett krav för tjänsten.

Vi erbjuder
Vi erbjuder dig variation i arbetsinnehållet och goda möjligheter att, genom egna initiativ, påverka din personliga utveckling och framtid inom företaget. Som anställd hos MTR får du ta del av flera förmåner så som:


• SL-kort (förmånsbeskattas)
• Friskvårdsbidrag
• Rabatt på flera stora träningskedjor
• 25 % rabatt på resor hos MTR Express

Rekryteringsprocessen
Urval och intervjuer sker löpande. Som ett led i urvalsprocessen använder vi oss av urvalstester. För externa sökanden begär vi in utdrag ur belastningsregistret innan anställning. Vi genomför även ett besök hos vår företagshälsovård för att säkerställa att inget riskbruk av alkohol eller bruk av droger föreligger. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Eventuella frågor skickas till rekrytering@mtr.se.

Välkommen med din ansökan!

Sedan 2009 ansvarar MTR för drift och underhåll av Stockholms tunnelbana på uppdrag av SL och från december 2016 drivs även Stockholms pendeltåg av MTR. Under 2015 startade MTR Express snabbtågstrafik mellan Göteborg och Stockholm. MTR-koncernen med huvudkontor i Hongkong har en ambition att växa ytterligare inom spårbunden trafik på den nordiska marknaden. Inom MTR satsar vi på personlig och yrkesmässig utveckling för medarbetarna – vår viktigaste tillgång. För mer information, se www.mtrnordic.com