STHLMBIL Söker Kundmottagare / Servicerådgivare

Arbetsbeskrivning
Som servicerådgivare hos oss på STHLM BIL är din huvudsakliga uppgift att ge service i världsklass. Du har tidigare erfarenhet från kundservice och administration och trivs med att vara i centrum . Med dator som ditt främsta arbetsverktyg och din sociala förmåga, ser du till att kunden får ett proffsigt bemötande och en trygg överlämning av sitt fordon. Andra vanligt förekommande arbetsuppgifter kommer innebära att boka in och planera jobb till mekanikerna, fakturera och återkoppla till kund om arbetet som utförts på dennes bil.
Denna gång söker vi dig som har tidigare erfarenhet som servicerådgivare, kundmottagning inom motorbranschen. För att trivas i denna roll bör du drivas av utmaningar och ha lätt för att skapa ett personligt möte med kunder. I denna tjänst lägger vi stort vikt vid din personlighet där vi värdesätter din sociala kompetens och energi samt din förmåga att lösa problem som kan uppstå. Oavsett tror vi att du har ett brinnande intresse för människor för det är dem vi jobbar med, kan du dessutom bilar så är det ett plus. Är du utbildad inom fordon och tidigare arbetat i något av programmen Kobra är det meriterande.

Detta är en tillsvidaretjänst på heltid, måndag till fredag 8-17, med start så snart det är möjligt. Arbetsställe är vår anläggning i Sätra, Murmästarvägen 41.


Din profil
Vi söker dig som älskar det sociala och vet hur du hanterar olika typer av kunder, stora som små. Att vara där det händer är din vardag och att kunna prioritera och handskas med ett högt tempo är inget som skrämmer dig. Ett positivt förhållningssätt och en vilja att skapa goda resultat gör dig till en komplett servicerådgivare. Du har en väldigt viktig roll för företaget, där du är ansiktet utåt och den första kunden möter när man kommer in på anläggningen och är den som kommer ha löpande kontakt med kunden även efter bilköpet! Som person krävs det att du har förmågan att snabbt förstå enskilda kunders olika behov och återkomma med en bra lösning och givetvis med ett glatt humör och leende på läpparna, det smittar av sig och är det som kunderna kommer komma ihåg från sitt besök på vår verkstad!
Stämmer detta in på dig? Tveka inte – sök redan idag! Alla ansökningar behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Om företaget
Vi har en idé om att exklusivitet och premium inte bara handlar om pris och märket i fronten utan också om servicenivå, engagemang och värde för pengarna! Förutom försäljning av nästan nya bilar tar vi även hand om service och är auktoriserade för Honda i våra fullt utrustade verkstad och rekondhall. Vårt mål är att förenkla allt som har med våra kunders bilägande att göra och vara våra kunders One-Stop-Shop, vi fixar allt från service, reparation, lackskador, rekond & har däckförvaring så kunden aldrig behöver lämna ”huset” för att få hjälp. Inget är för svårt eller omöjligt utan vårt svar på våra kunders önskemål är alltid ”vi löser det”! På STHLM BIL möter du en fullserviceanläggning med ett hängivet och dedikerat team medarbetare. Vårt mål är återkommande kunder och det avgörande för att få en nöjd kund är att matcha rätt bil utifrån behov och ekonomi. Vår uppgift är att hjälpa kunden med det. Vidare ser vi det som vårt ansvar att se till att våra kunders bilägande blir så problemfritt som möjligt. Det gäller allt från bemötande från först säljarna till att du får en personlig kontakt på verkstaden som tar hand om våra kunder från start till mål!
Hos oss möter du kunniga människor som gör sitt bästa för att du ska hitta rätt. Våra väl fungerande metoder och processer talar för att vi kommer att lyckas där mycket utbildning tillhandahålls av de olika generalagenterna på en väldigt kvalificerad och professionell nivå. Vi vågar vi påstå att vi har jobbet som kommer att förändra ditt arbetsliv i positiv riktning! Du får en trygg anställning hos en expansiv arbetsgivare med 2 stycken anläggningar auktoriserade för Honda verkstad belägna dels på Sveriges största bilgata i Sätra/Segeltorp samt ute vid Värmdö Marknad som omfattar Nacka/Värmdö med väldigt krävande men samtidigt mycket trevliga och köpstarka kunder. Vårt mål och löfte är att vi kommer göra allt som bara är möjligt för att skapa förutsättningar åt våra anställda att bli den bästa versionen av sig själva yrkesmässigt genom att stötta, utbilda och pusha teamet till framgång både individuellt och som lag. Vårt mål är att leverera den absolut bästa kundupplevelsen i branschen, bilar och verkstad har alla andra också så den enda skillnaden sitter i personalen och dess kompetens! Därav letar vi nu efter nästa stjärna som med vår hjälp kan lysa upp tillvaron för våra kunder!
Vi har kollektivavtal och är en auktoriserad bilåterförsäljare med mycket gott rykte vilket är otroligt viktigt idag, se gärna närmare på vår hemsida, Frågor om tjänsten och processen besvaras av Elias Tarakjian som nås på 0709157200 & jobb@sthlmbil.se. Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Varmt välkommen med din ansökan!






Vid intresse kontakta Elias Tarakjian
Mail: Jobb@sthlmbil.se
Tillträde: Snarast