Stockholm: IT-tekniker till Crossnet

Vi direktrekryterar en IT-tekniker till Crossnet

Crossnet grundades 1995 och har tjugo år senare mer än 1600 kunder, däribland både välrenommerade företag, statliga myndigheter, kyrkor och ideella organisationer. Vi har överlevt både IT-bubblan och finanskriser och har över tid förändrats, vuxit och renodlats till ett bolag som idag hjälper våra kunder genom outsourcing av sina IT-behov.

Rollbeskrivning

Du kommer ta en aktiv roll i vårt Service Team där vi tillsammans ansvarar för en hög nivå av service till våra kunder genom att på ett professionellt sätt bemöta önskemål samt frågor kring våra olika tjänster. Du får möjlighet att växa och utvecklas som person likväl som i dina tekniska kunskaper och förmågor. Teamet spelar också en viktig roll i samarbetet med övriga organisationen där man aktivt bidrar med kreativitet och effektivitet i så väl planering som utförande.

 I arbetsuppgifterna ingår bland annat

• Ta emot samt registrera ärenden
• Påbörja felsökning samt bidra till snabb och smidig hantering
• Daglig kontakt med kunder via telefon samt ärendehanteringssystem
• Införskaffa information
• Delta i projekt.

 Personliga egenskaper

• Du har ett genuint intresse för teknik
• Din självmotivation och inspiration tillför värde och effektivitet i dina uppgifter och för omgivningen
• Du är klarsynt, ansvarsfull och målinriktad
• Du har en god förmåga att kommunicera – muntlig och skriftlig – på både svenska och engelska
• Du har en stark samarbetsförmåga med fokus på genomförande
• Du visar stort ägandeskap för dina ansvarsområden vilket hjälper dig att vara flexibel och prioritera rätt
• Du söker ständigt efter möjligheter att utvecklas.

Kompetens

• Grundläggande kunskap om Microsoft 365.
• Grundläggande kunskap om Hosted Exchange.
• Grundläggande kunskap om Active Directory.
• Grundläggande kunskap om Windows Server administration.

Meriter

• Arbetslivserfarenhet inom IT-support, kundbemötande eller försäljning är meriterande.
• Erfarenhet av Nätverk och Citrix Xen Desktop är meriterande.
• Erfarenhet av ärendehantering är meriterande.
• Erfarenhet av utveckling är meriterande.
• Högskoleutbildning eller poäng inom relevanta kurser är meriterande.

Anställningsform/Villkor

Heltid. Tillsvidareanställning med sex månaders provanställning. Fast lön enligt överenskommelse. Tjänsten är baserad i Stockholm.

Ansökan

Du är välkommen att söka tjänsten via länken ”Skicka ansökan”. Har du några frågor är du välkommen att kontakta Andreas Jansson på Recruitmore, andreas@recruitmore.se

Som en del av Crossnets aktiva mångfaldsarbete så ser vi gärna kvinnliga sökanden.