Streaming Operations- / IT support Engineer, Stockholm

Nu söker vi på Experis IT i Stockholm dig som letar efter en ny utmaning som erbjuder grymma utvecklingsmöjligheter och en chans att få fördjupa dig inom media och streaming. Vår kund Red Bee söker en person till deras svenska supportteam. I din roll som Streaming Operations Engineer / IT support Engineer kommer du att få arbeta med såväl OTT live streams som nätverk, mjukvara och administration i Linux. Läs mer nedan och skicka in din ansökan så snart som möjligt!

Ort: Stockholm
Start: Snarast
Uppdrag: Konsultuppdrag som pågår tillsvidare
Omfattning: 100%, tre skift

Om arbetet

På konsultuppdraget hos Red Bee Media kommer du att vara en del av Sweden Operations Stream Delivery. De arbetar med ca 1700 IP och OTT live streams, sändningarna hålls dygnet runt, alla dagar om året.

Du kommer i din roll som Streaming Operations Engineer att arbeta med varierande uppgifter bla:

* Övervaka kvaliteten för service, media, nätverksinfrastruktur och mjukvarubaserade applikationer. Du kommer att använda verktyg så som realtids analyser, övervakningsverktyg samt agera som 1st Line support och besvara ärenden som kommer in gällande tekniska problem.
* Du kommer att arbeta med incidenthantering/koordinering och support för att säkerställa att kunder får kontinuerlig service och uppdateringar i sina ärenden.
* Vid lugnare perioder avseende inkommande ärenden har du tid att utföra andra uppgifter så som; rapportering, uppföljning av tickets, uppdatera systemdokumentation mm.

Med tiden kommer rollen att öka mer ansvar och du kommer att hjälpa till med mer komplicerad felhantering och felsökning av tekniska problem. Med detta arbetsupplägg har teammedlemmar möjlighet att lära sig grunderna för OTT / IPTV-strömleverans och över tid utvecklas för att nå en senior nivå inom området.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter och koncept:

* Konceptet OTT-leverans
* Encoding, transcodning och packaging media
* Streamingprotokoll så som HLS, MS Smooth, DASH för videopacketering
* DRM, CMS, CDN, ad instertion
* Förståelse om nätverk och de olika protokollen i TCP / IP-domänen
* Förståelse om OSPF-nätverk och anslutning via nätverk
* Felsökning av problem med användning av Linux bash i en terminal och grundläggande kunskap kring Linux-administration
* Change management, incident management, configuration management och problem management
* Grundläggande förståelse för programmerings principer

Den vi söker

Vi söker dig som har ett stort intresse för IT och media. Du är en stresstålig person som klarar av att prestera under högt tempo, men som inte heller har något emot att tempot går ner stundvis. Du tycker om att arbeta med problemlösning och lägger stor vikt vid kundservice och bemötande. I ditt arbete är du strukturerad och bra på att prioritera och planera dina arbetsuppgifter. Arbetsplatsen passar för dig som tycker om att arbeta i team och gillar att dela med dig av dina kunskaper.

Ser du detta som en grym möjlighet att lära dig nya saker, fördjupa dig inom området och tycker om att arbeta med förbättringar och proaktivt tänkande/agerande kommer du att upptäcka att det alltid finns uppgifter som väntar på dig. Slutsatsen är; sökandens inställning gör en avsevärd skillnad i möjligheterna att väljas för denna roll.

Vi ser att du har:

* En akademisk ingenjörsexamen inom Media Technology, Computer Science, Information och kommunikationsteknik, Computer Engineering eller liknande ALT. Likvärdig arbetslivserfarenhet inom område och ett stort intresse för IT och media.
* Erfarenhet av arbete där du levererar mot deadlines och mäter resultat samt erfarenhet av att leverera gentemot kunder
* Du är flytande i tal och skrift på svenska såväl som engelska
* Meriterande:
* Tidigare arbetat med eller har utbildning inom ITIL



Vad vi på Experis kan erbjuda dig:

Experis är ett av Sveriges största konsultbolag inom IT, Engineering och Finance. Vi är en av få bolag som samarbetar med företag, myndigheter och organisationer inom privat och offentlig sektor i hela Sverige. Våra konsultchefer har gedigen kunskap inom just ditt område. Som konsult hos oss är din karriär och utveckling alltid i fokus. Vår verksamhet bygger på att våra anställda trivs och utvecklas. Vi erbjuder en trygg anställning med allt vad det innebär: månadslön, kollektivavtal, försäkringar m.m. Läs mer om hur det är att vara konsult på https://www.experis.se/swe/vart-erbjudande/konsult/

Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande.

Vi har tyvärr inte möjlighet att emot ansökningar via mail, men har du frågor om uppdraget eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta Talent Acquisition Specialist Julia Höglund på julia.hoglund@se.experis.com