Strukturerad administratörer, start omgående!

Vi söker nu efter flera personer som vill jobba administrativt i ett kortare projekt!

Jobbet är en blandning av både administration & service. Du arbetar i en supportfunktion där ditt fokus är att hjälpa kunderna med diverse problem eller koordinera vidare ärendet till någon som är kunnig inom det. Varje dag ska du ge företagskunderna bästa möjliga service. Du är trevlig i telefonen och har en professionell ton i alla mejl.

Så fort du tar emot ett ärende via telefon, mejl eller chatt så "äger" du det ärendet. Du ska se till så att det registreras på rätt sätt, kan du inte hjälpa kunden direkt måste hen få en statusuppdatering inom kort och du måste ibland koordinera ärendet till rätt person i organisationen. Det finns dokumentation/ kunskapsbank där du kan hitta den mesta informationen du behöver, annars har du såklart grymma kollegor som hjälper dig.

Ytterligare en viktig aspekt med den här tjänsten är att du får jobba med grymma kollegor, många har säkerligen samma intresse som du och ni hinner ha det trevligt mellan alla telefonsamtal. Dessutom så får du möjligheten att jobba på ett stort företag i centrala Malmö och i fräscha lokaler.

Vi söker dig som är strukturerad och noggrann. Du har inte svårt för att förstå instruktioner men har samtidigt en förmåga att hitta lösningar när instruktionerna inte ger dig svaret. Du är en van outlook användare och har en generell systemförståelse.

Start är omgående, redan på måndag och projektet beräknas löpa några veckor framöver. Arbetstiderna är vanliga kontorstider 08-17, måndag till fredag.