Strukturerad och driven Booking Back Office Agent sökes till Verisure för

Inspireras du av nya utmaningar och vill vara delaktig i utvecklingen för att accelerera vår tillväxt? Då kan du vara den vi söker.

Om Verisure

Verisure är ledande leverantör av professionellt övervakat hemlarm. Vi har 4 miljoner kunder i 16 länder i Europa och Latinamerika. Vår affärsmodell integrerar produktutveckling, design och försäljning med installation, service och professionellt övervakad larmtjänst dygnet runt, året om. Tack vare ett starkt fokus på hög kvalitet är våra kunder bland de mest nöjda i branschen.

Om avdelningen

Sales & Installation är en ny och viktig funktion på Flyttavdelningen. I dag arbetar en person med att boka och följa upp installationer men vi behöver nu förstärkning. Vi kvalitetssäkrar och optimerar de flöden som finns på Flyttavdelningen samt säkerställer att vi får ut så många nya installationer som möjligt som våra innesäljare har sålt. Du har breda kontaktytor där du dagligen har kontakt med säljarna, franchisekåren och våra kunder.

Om rollen

Du ska på ett noggrannt och strukturerat sätt boka installationer som har gjorts på flyttavdelningen. Det är därför viktigt att du trivs med en arbetsdag som ständigt bjuder på nya utmaningar och att du på ett strukturerat sätt kan ha flera ärenden igång samtidigt. Med telefonen som vårt främsta verktyg och många samtal som ska göras är det viktigt att du är effektiv och kan hålla ett högt tempo utan att tappa fokus på kundupplevelsen. Likväl som du behöver hoppa in och hjälpa våra säljare med deras flytt och överlåtelseärenden emellanåt

Då avdelningen i nuläget kommer bestå av två personer är det viktigt att du är en lagspelare och det kommer krävas ett bra samarbete för att ni tillsammans ska lyckas i era roller. Du behöver vara bekväm med att ta egna beslut och ha ett eget driv att få saker gjorda

Du är en nyckelspelare och det är av yttersta vikt att installationerna blir bokade på ett så bra och effektivt sätt det bara går. Du är en god kommunikatör med en analytisk ådra och är en  uppskattad funktion hos våra innesäljare.

Tillsammans med kollegorna sätter du en framgångsrik standard för en viktig avdelning inom Verisure Sverige.

Du kommer också arbeta med att kvalitetssäkra att våra sälj uppfyller vårt högt ställda krav samt hantera frågor från kunder, säljare och fältet gällande bokningar/ installationer.

Som person är du en del av vårt DNA -

· Social, lösningsfokuserad resultatdriven – Brinna för uppgiften

· Du är lyhörd och duktig på att kommunicera din åsikt -Ge förtroende och ta ansvar

· Du har förmågan att skapa och utveckla relationer- Vara bättre än i går

· Du har en analyserade förmåga och tycker det är intressant - Göra skillnad

· Du är en lagspelare som inspireras av att hjälpa och stötta dina kollegor-Vinna och fira som ett lag

· Du kan arbeta inom Microsoft Office

· Du talar svenska och engelska i såväl tal som skrift

Vi erbjuder

· Fast månadslön( med möjlighet till bonus)

· Goda utvecklingsmöjligheter

· Chansen att påverka resultat och göra skillnad

· Möjlighet att vara med och bygga upp ett nytt team, eftersom denna funktion är ny på avdelningen.

Tjänsten är på heltid. Du arbetar vardagar 8:00-17:00.

Har du några frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Anna Rondahl på anna.rondahl@verisure.se eller 0723-88 60 21. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Skicka din ansökan med personligt brev och CV senast 14 november 2021. Tillträde enligt överenskommelse.

För att få arbeta hos Verisure krävs ett godkännande hos Länsstyrelsen dvs ett prickfritt register.

Välkommen med din ansökan!