Student för extrajobb inom teknisk support

Om tjänsten
Academic Work söker för kunds räkning en medarbetare för arbete i teknisk support.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag.

Arbetsuppgifter
Som teknisk support kommer du att arbeta med kundtjänst och övervakning av fiber och kopparnät. Du kommer att ta emot felanmälningar, utreda vart felet finns, göra enklare mätningar och tillsammans med underentreprenörer lösa felen. I arbetet ingår också att informera kunderna och att mata in felbeskrivningar och information i kundens system.

Arbetstiderna är varierande dag- eller kvällstid måndag-söndag och det kommer även att finnas möjlighet till sommarjobb. Uppdraget inleds med ett par veckors mer intensiv upplärning.

Du kommer till exempel att
ta emot felanmälningar och göra analyser för att komma fram till vart felet finns
lösa felanmälningarna tillsammans med underentreprenörer
sköta visst administrativ rapportering.

Utvecklingsmöjligheter: Detta är en mycket bra chans för dig som läser en teknisk utbildning och som trivs med kundkontakt att få värdefull erfarenhet och möjlighet att arbeta extra under terminerna men även mer under jul och somrar.

Vi söker dig som
läser en utbildning inom teknik eller IT, gärna med inriktning exempelvis mot nätverk eller information. Viktigt att du har stor teknisk förståelse och intresse för området. Du har goda muntliga och skriftliga kunskaper i svenska. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundnära arbete såsom kundtjänst, teknisk support eller liknande, men detta är inget krav. Vidare har du minst 1 år kvar av dina studier och är intresserad av att arbeta mer under jul och sommar.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper i detta jobb och tror att du som person är kundorienterad, utåtriktad och har en god kommunikativ förmåga. Du har ett analytiskt förhållningssätt och ett logiskt tänkande som kommer väl till pass vid felsökning och problemlösning av de fel som rapporteras. Det är också viktigt att du är självgående och inte rädd för att ta initiativ och eget ansvar.

Har du frågor kring tjänsten besvaras dessa på mail under kontorstid. Ange gärna annonsid i ditt mail. Skicka in din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

START: December

UPPDRAGETS UPPSKATTADE OMFATTNING: Deltid vid behov samt mer frekvent under jul- och sommarledigheter

UPPSKATTAD ARBETSTID: Varierande tider, måndag-söndag

PLATS: Jönköping

URVAL: Sker löpande

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN

När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner du att Academic Work behandlar dina uppgifter enligt PUL. Det är endast medarbetare inom Academic Work som kan ta del av dina uppgifter. Ingen information lämnas till extern part (kunder) utan ditt medgivande. Läs mer på vår PuL-sida.

Information om företaget

Vår kund är ägare av telenät som täcker hela Sverige och som gör det möjligt för både företag och privatpersoner på den svenska marknaden att ringa, surfa och se på TV.