Student, serviceminded och vill jobba extra på kvällar och helger?

KONE har flera år i rad utsetts till ett av världens mest innovativa företag av Forbes Magazine! Vi utökar nu vår studentpool på deltid på KONE. KONE är ledande i Sverige inom branschen för hissar, rulltrappor och automatiska dörrar. Arbetet är mestadels förlagt på kvällar, så det går utmärkt att kombinera med studier! Välkommen med din ansökan redan idag, då start är omgående.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för KONEs räkning en kundtjänstmedarbetare till huvudkontoret i Kista! Du kommer att jobba minst 2 pass i veckan måndag-söndag, kvällar & helger och förväntas vara flexibel samtidigt som du får ett flexibelt extrajobb! Starten är omgående och tjänsten startar med en gedigen utbildning där du förväntas kunna komma in fler dagar till en början.

Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos KONE. Deras intention är att konsulten vi söker, likt de som finns där idag, kommer att bli en långsiktigt och naturlig del av arbetsstyrkan.

Då KONE är ett utav världens största bolag globalt finns alla möjligheter för karriärsutveckling om man visar framfötterna och gör ett bra jobb. I den här rollen kommer du utgå från det Skandinaviska huvudkontoret och har all möjlighet att få ett stort kontaktnät och ta plats internt med ditt personliga varumärke.



ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare kommer du ingå i en studentpool och bemanna företagets kundtjänst på kvällstid och under helger. Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att via telefon ta emot felanmälningar från kunder och privatpersoner. Du kommer tillsammans med dina kollegor arbeta mot att nå företagets högt uppställda servicemål.

Du kommer till exempel att:


* Identifiera säkerhetssituationer och hantera dessa genom att lämna lämpliga anvisningar
* Koppla kunden till rätt person på företaget
* Hantera ett ärende till dess att ärendet accepterats av en tekniker


Du kommer att få en gedigen introduktion på plats och ha en teamleader som närmsta chef. Tillsammans med din teamleader kommer ni att följa upp och du har möjlighet att ständigt utvecklas!

VI SÖKER DIG SOM
- Har erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
- Har minst 1,5 år kvar på dina eftergymnasiala studier då uppdraget är på lång sikt
- Kan jobba minst 2 pass/vecka, vardagkvällar och helger
- Är flexibel när det kommer till arbetstider

Det är meriterande med kunskaper i det norska språket.

Som person är du glad och positiv samt gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt. Du kommer att ha mycket kontakt med företagskunder, privatpersoner, servicetekniker och arbetsledare vilket kräver god samarbetsförmåga. Du är en utpräglad lagspelare och har även förmågan att prestera individuellt. Vidare ser vi även att du är handlingsorienterad och proaktiv.

Övrig information


* Start: Omgående, långsiktigt samarbete under din studietid
* Omfattning: Deltid, 2 pass i veckan vilka är förlagda mellan 16:50 - 22:00 på vardagar och dag-/kvällspass under helger
* Placering: Kista


Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn01@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

INFORMATION OM FÖRETAGET
KONE grundades 1910 och levererar innovativa och miljöeffektiva lösningar för hissar, rulltrappor och automatiska dörrar. KONE är beläget i Kista. Vi har samarbetat med KONE i flera år, och har konsulter såväl på hel- som deltid på olika avdelningar!