Student sökes för extrajobb inom digital support!

Nu söker en av Sveriges största livsmedelsbutiker en student för extrajobb inom digital support på deras huvudkontor i Solna! Är du intresserad av IT eller en stjärna på appar så borde du verkligen söka hit. Välkommen med din ansökan redan idag!

OM TJÄNSTEN
Vi söker nu för kunds räkning en student som vill jobba deltid med digital support. Du kommer att jobba i ett Service & Support-team tillsammans med utvecklare, produktägare och andra supportmedarbetare, i företagets enhet för Shop and Tech. Dina arbetstider kommer att variera inom tiderna 8-16 på vardagar, där vi försöker matcha dina arbetstider utifrån dina studiers schema. Du kan räkna med att jobba ungefär 10-15h/vecka.

Under sommaren ser vi det positivt om du kan gå upp i tid och jobba cirka 80%.

Du erbjuds


* Arbete i fina lokaler, bra beläget i Solna
* En möjlighet att vara med på en spännande resa inom utveckling av appar och system
* En fot in på Academic Work för framtida karriär


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Besvara och lösa inkommande ärenden i systemet Jira
* Hjälpa interna butiksmedarbetare och chefer med frågor och ärenden
* Kundbemötande (Interna kunder så som butiker, finansavdelningen och kommunikation som exempel)


VI SÖKER DIG SOM
- Studerar på högskola eller universitet med minst två terminer kvar av dina studier (meriterande om du studerar it/systemvetenskap eller är intresserad av lättare tekniska frågor)
- Har tidigare erfarenhet av arbete mot slutkund och/eller kundsupport
- Kan formulera dig väl på svenska och engelska i tal och skrift då kommunikationen kan ske på båda språken
- Vi ser gärna att du har förståelse för och/eller har ett intresse för teknik/it

Vi tror att du trivs att arbeta tillsammans i ett team där man hjälper och stöttar varandra. Vidare tror vi att du är:
- Lösningsorienterad
- Självgående
- Serviceinriktad
- Ordningsam

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.