Student sökes som kundtjänstmedarbetare till Mockberg!

Är du studerande och har en fallenhet för problemlösning och god service? Vill du samtidigt få möjlighet att arbeta på ett familjärt företag som ligger i framkant inom svensk klockdesign? Sök då tjänsten till Mockberg! Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan redan idag.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker en driven och ansvarsfull kundtjänstmedarbetare till det svenska klock- och smyckesmärke Mockberg. I rollen kommer du bidra till en hög nivå av service för Mockbergs kunder och stötta i enklare ekonomiadministration. Du kommer vara en del av ett drivet och sammansvetsat företag som drivs av fem personer runt om i Sverige. Företagets entreprenöriella ådra verkligen lyser igenom och alla arbetar med ett stort driv och engagemang för varumärket.

Rollen är mycket flexibel kopplat till arbetstider och är även på distans. Uppskattat behov är cirka 2 timmar per dag för att vidhålla en snabb service till Mockbergs kunder.

Du erbjuds


* Möjligheten att komma in i ett roligt och framgångsrikt företag där en spännande resa med stora möjligheter att utvecklas står i fokus
* Ett roligt deltidsjobb som du kan komplettera vid sidan av dina studier
* En engagerad konsultchef som kommer stötta och coacha dig i din karriär


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Som Kundtjänstmedarbetare kommer du främst arbeta med kundkontakt via mail och avlasta Mockbergs COO och VD.


* Svara på inkommande mail inom 24 timmar
* Hantera ärenden kopplat till exempelvis produkter, leveranser och ordrar
* Sköta intern kommunikation för att lösa ärenden
* Stötta med enklare ekonomisk administration


Tjänsten är en fantastisk möjlighet för dig som redan under studietiden vill ta chansen och skaffa dig värdefull erfarenhet kring kundtjänst samt hur ett företag operativt fungerar. Den passar även dig som vill vara en del av ett företag på framfart där du får möjlighet att utvecklas och ta ett stort eget ansvar.

VI SÖKER DIG SOM
- Studerar på högskolan/universitetet och har minst 1,5 år kvar av studierna. Vi ser gärna att du studerar med inriktning mot ekonomi
- Har tidigare erfarenhet av administrativt arbete, gärna även kundtjänst
- Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift, då frågor från kunder kan förekomma på båda språken

För denna rekryteringsprocess krävs det att du genomför två tester, MAP och Matrigma. Vi kommer att skicka testerna till dig som uppfyller kraven ovan och du kommer ha 48h på dig att genomföra dessa.

Som person är du:


* Serviceinriktad
* Strukturerad
* Problemlösande & självgående


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Deltid, ca 10 h i veckan
* Placering: Remote, distans


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Mockberg är ett svenskt klockvarumärke som sedan det grundades 2014 hittat sin inspiration i traditionerna av svenskt hantverk. Deras vision att designa klockor och smycken som kombinerar traditionell svensk smyckesdesign med dagens moderna skandinaviska minimalism och funktionalitet. Under åren har de haft ett flertal kollektioner med svenska influensers.