Student som vill jobba NÄTTER till Kone's larmcentral!

Kone har flera år i rad utsetts till ett av världens mest innovativa företag av Forbes Magazine! De söker nu en kundtjänstmedarbetare som är lösningsorienterad och gillar att hjälpa kunder över telefon! Arbetet är endast förlagt på nätter, så är du nattpigg går det utmärkt att kombinera med studier!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Kone's räkning en serviceagent som kan jobba natt, såväl vardagar som helger, på deltid vid sidan av studierna. Kone är ett av världens största företag inom rulltrappor och hissar och är placerade i Kista. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Kone .

ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare kommer du ingå i en studentpool och bemanna företagets larmcentral och felanmälan nattetid. Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att via telefon ta emot felanmälningar från kunder och privatpersoner. Du kommer att få en gedigen introduktion i arbetet men kommer på sikt att arbeta helt själv i kontorslandskapet under nätterna, därför är det viktigt att du är självgående och trivs i en sådan roll.

Du ansvarar bland annat för att:


* Identifiera säkerhetssituationer och hantera dessa genom att lämna lämpliga anvisningar
* Hantera ett ärende till dess att ärendet accepterats av en tekniker


Utvecklingsmöjligheter: Detta uppdrag ger dig som studerar möjlighet att knyta kontakter och skaffa värdefulla erfarenheter inför framtiden.

VI SÖKER DIG SOM
- Har erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
- Har minst 1,5 år kvar på dina eftergymnasiala studier
- Obs: Då du kommer att arbeta ensam på nätterna är det viktigt att du känner dig bekväm med det
- Kan jobba 1-2 nätter/vecka vilket motsvarar ca 16 timmars arbete i veckan
- Talar flytande svenska och engelska då dessa språk används dagligen i arbetet

Det ses som meriterande ifall du har kunskaper i det norska språket samt har arbetslivserfarenhet av telefon som främsta arbetsverktyg.

Som person är du glad och positiv samt gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt. Du kommer att ha mycket kontakt med företagskunder, privatpersoner, servicetekniker och arbetsledare vilket kräver god samarbetsförmåga. Du är en utpräglad lagspelare och har även förmågan att prestera individuellt. Vidare ser vi även att du är handlingsorienterad och proaktiv vid behov.

Övrig information


* Start: Omgående, långsiktigt samarbete under din studietid
* Omfattning: Deltid, 1-2 pass i veckan vilka är förlagda mellan 21:50- 07:10. Viktigt att du kan och vilja jobba under hela året, sommar- & vinterledighet


Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn01@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

INFORMATION OM FÖRETAGET
KONE är ett av världens ledande företag när det gäller innovativa totallösningar för installation, underhåll och modernisering av hissar, rulltrappor, portar och automatdörrar. KONE erbjuder smidiga, säkra och bekväma förflyttningar åt flera hundra miljoner människor i alla delar av världen varje dag. Vi tror på att förbättra prestationer genom att inspirera, engagera och utveckla våra medarbetare.