Student som vill jobba NÄTTER till KONEs larmcentral!

KONE har flera år i rad utsetts till ett av världens mest innovativa företag av Forbes Magazine! De söker nu en kundservicemedarbetare som är lösningsorienterad och gillar att hjälpa kunder över telefon! Arbetet är endast förlagt på nätter, så är du nattpigg går det utmärkt att kombinera med studier! Läs mer nedan och ansök redan idag, då start är omgående!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för KONEs räkning en kundservicemedarbetare som kan jobba natt, såväl vardagar som helger, på deltid vid sidan av studierna. Du förväntas arbeta 1-2 nätter per vecka. KONE är ett av världens största företag inom rulltrappor och hissar och är placerade i Kista. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Kone .

Som kundservicemedarbetare kommer du ingå i en studentpool och bemanna företagets larmcentral och felanmälan nattetid. Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att via telefon ta emot felanmälningar från kunder och privatpersoner. Du kommer att få en gedigen introduktion i arbetet men kommer på sikt att arbeta helt själv i kontorslandskapet under nätterna, därför är det viktigt att du är självgående och trivs i en sådan roll. Du ansvarar bland annat för att:

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Identifiera säkerhetssituationer och hantera dessa genom att lämna lämpliga anvisningar
* Hantera ett ärende till dess att ärendet accepterats av en tekniker
* Administrera arbetsorders som inkommer från KONES kunder


VI SÖKER DIG SOM
- Har erfarenhet av ett serviceinriktat arbete
- Studerar på eftergymnasial nivå och har minst 1,5 år kvar på dina studier
- Kan jobba 1-2 nätter/vecka
- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift, då det används i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du även:
- Har språkkunskaper i norska
- Har arbetslivserfarenhet av telefon som främsta arbetsverktyg

Som person är du glad och positiv samt gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt. Du kommer att ha mycket kontakt med företagskunder, privatpersoner, servicetekniker och arbetsledare vilket kräver god samarbetsförmåga. Du är en utpräglad lagspelare och har även förmågan att prestera individuellt. Vidare ser vi även att du är handlingsorienterad och proaktiv vid behov.

Övrig information
- Start: September, långsiktigt samarbete under din studietid
- Omfattning: Deltid, 1-2 pass i veckan vilka är förlagda mellan 21:50- 07:10. Viktigt att du kan och vilja jobba under hela året, sommar- & vinterledighet

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn01@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
KONE är ett av världens ledande företag när det gäller innovativa totallösningar för installation, underhåll och modernisering av hissar, rulltrappor, portar och automatdörrar. KONE erbjuder smidiga, säkra och bekväma förflyttningar åt flera hundra miljoner människor i alla delar av världen varje dag. Vi tror på att förbättra prestationer genom att inspirera, engagera och utveckla våra medarbetare.