Studenter sökes till kundtjänstarbete hos SEB

Som kundtjänstmedarbetare får du som studerar möjlighet att knyta kontakter inom bankvärlden och skaffa dig värdefull arbetserfarenhet inför framtiden. Rollen som kundtjänstmedarbetare är bred och ställer därför höga krav på såväl engagemang samt god service och kundbemötande.


Om tjänsten

Academic Work söker för kunds räkning kundtjänstmedarbetare till storbank. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos vår kund.

Arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ingå i vår studentpool och arbeta extra på kundens bankkontor i Växjö, Älmhult och Ljungby. Du kommer tillsammans med kollegor att bemanna bankens kundtjänst och betjäna kunder över disk. Rollen som kundtjänstmedarbetare är otroligt bred och du kommer bl.a. att få möjlighet att hjälpa till med frågor kring korthantering, internetbanken, inbetalning samt enklare rådgivning.

Introduktionen består av 10 handledarledda dagar ute på bankens kontor samt ca 40h webbaserade kurser som du själv gör hemifrån alternativ på banken. All utbildnings- samt introduktionstid är betald.

Du kommer till exempel att:

Bemanna bankens kundtjänst och ta emot kunder samt ärenden över disk.


I samband med ärendehantering utföra diverse administrativa sysslor.


Vi söker dig som

Studerar på högskola eller universitet och har minst 1,5-2år kvar av dina studier. Du som söker kan arbeta minst 6 pass/månaden och ska bo i Älmhult/Ljungby.

Du har tidigare arbetat inom service exempelvis i butik eller kundtjänst och du känner dig bekväm med att arbeta med merförsäljning. För att kunna säkerställa en god service till bankens kunder pratar du obehindrad svenska samt engelska.

Det är meriterande om du tidigare har arbetat med försäljning i någon form samt om du arbetat inom bank.

Som person är du ambitiös och trivs med att arbeta i en prestationsinriktad kultur med fokus på resultat. Att ge bra service och det lilla extra i kundmötet är en självklarhet för dig och du är öppen mot de människor du möter. Vidare är du effektiv men noggrann i dina arbetsuppgifter för att säkerställa att allt utförs korrekt. Du har en god problemlösningsförmåga och ett stort intresse av att hjälpa andra. Vi ser även gärna att du har ett intresse för ekonomi.

Har du vad som krävs? Sök tjänsten genom att gå in på vår hemsida; www.academicwork.se, jobbid:14946818 Har du frågor kring tjänsten besvaras dessa på mail under kontorstid. Ange gärna annonsid i ditt mail. Skicka in din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

START: juli/augusti

UPPDRAGETS UPPSKATTADE OMFATTNING: 1-2 dagar i veckan

UPPSKATTAD ARBETSTID: Dagtid

PLATS: Älmhult/Ljungby

URVAL: Sker löpande

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN

När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner du att Academic Work behandlar dina uppgifter enligt PUL. Det är endast medarbetare inom Academic Work som kan ta del av dina uppgifter. Ingen information lämnas till extern part (kunder) utan ditt medgivande.