Studenter sökes till kundtjänstavdelningen på Snälltåget!

Är du noggrann, ansvarstagande och har förmågan att arbeta självständigt med en hög servicenivå? Då har vi den perfekta tjänsten för dig!

Som kundtjänsmedarbetare kommer du till en början att hantera inkommande mejl från befintliga och potentiella kunder. Ditt uppdrag blir att erbjuda en högklassig service genom att rådgiva kunderna, besvara deras frågor samt lösa enklare ärenden. Du behöver hjälpa kunden att hitta rätt lösningar och underlätta i deras vardag. Arbetet sker i Snälltågets egna bokningsprogram samt i Salesforce. Ditt fokus kommer ligga på ett fantastiskt bra kundmöte, ett högt engagemang samt tydliga målsättningar.

Det finns tillfällen där du kommer vara ensam på kontoret och därför är det viktigt att du är självgående och trivs med att axla ett eget ansvar.

Arbetstiderna är främst förlagda på kvällar och helger för att du smidigare ska kunna kombinera det med studierna. Det största behovet ligger på söndagar och måndagskvällar och därför är det viktigt att du har möjlighet att arbeta då. Du behöver vara tillgänglig för att arbeta minst 16 timmar i veckan.

I början av anställningen kommer du att erbjudas en gedigen introduktion och handledning och därefter förväntas du arbeta självständigt med arbetsuppgifterna. Tjänsten startar omgående.

Din profil
Vi söker dig som:
- Studerar och har minst 1,5 år kvar av studierna.
- Är noggrann, självgående, ansvarstagande och har en god formuleringsförmåga.
- Har en god servicevana sedan tidigare.
- Flytande i svenska och engelska, meriterande om du kan tyska.

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se