Studentombudsman

Ref.nr: 2016/2315
Anställningsform: Tidsbegränsad anställning om 10 månader längst t o m 2017-06-30
Omfattning: 100%
Sista ansökningsdag: 2016-10-03
Stationeringsort: Västerås

MDH i Eskilstuna och Västerås, är med 14 000 studenter och 900 medarbetare en av Sveriges stora högskolor. Högskolan har en lång tradition av samverkan med samhället och har strategiska avtal med både offentlig sektor och näringsliv. Utbildningarna är koncentrerade på fyra områden: ekonomi, hälsa och välfärd, lärare samt teknik. MDH:s forskning strävar efter att generera nyttiga lösningar för samhällets utveckling och sker ofta i samproduktion regionalt, nationellt och globalt. År 1999 blev MDH den första högskolan i världen att bli miljöcertifierad och år 2006 blev högskolan, som det första lärosätet i Sverige, även arbetsmiljöcertifierad.

Studentcentrum är en av nio sektioner inom Mälardalens högskolas förvaltning. Studentcentrum arbetar med studentnära frågor och ger våra studenter allt från information, god service till stöd och råd.

Nu söker Studentcentrum en studentombudsman med placering i Västerås.

Arbetsuppgifter
Studentombudsmannen ansvarar för att bistå studenter med råd och stöd i synpunkts- och klagomålsärenden. Arbetet innebär att ta emot och analysera inkomna ärenden samt kommunicera med berörda inom högskolan för att skyndsamt hitta lösningar.

I rollen som studentombudsman är du en av de ordinarie ledamöterna i högskolans pedagogiska råd och kan även ingå i andra projekt och arbetsgrupper.

Kvalifikationer
Du har en lämplig akademisk examen gärna inom samhällsvetenskap, retorik eller juridik eller motsvarande. Du ska veta vad det innebär att företräda en myndighet och inneha god kunskap om högskolesektorn och studenträttsliga frågor.

Som person är du noggrann, lösningsorienterad och analytisk och har en förmåga att anpassa dig efter verksamhetens olika uppdrag och behov.

I rollen som studentombudsman har du ha en god kommunikativ förmåga mot såväl studenter som avdelningschefer, utbildningsledare och annan högskolegemensam personal. Ett krav är att du har tidigare erfarenhet av arbete med bemötandefrågor.

Arbetet kräver att du kan arbeta såväl självständigt som i samverkan med andra. Vi ser det som en självklarhet att du är en van datoranvändare då detta är ett huvudsakligt arbetsverktyg och du kommer att arbeta i olika applikationer.
Du ska ha mycket goda kunskaper i både svenska och engelska.

Avgörande vikt läggs vid personlig lämplighet. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför.

Meriterande
Det är meriterande om du har erfarenhet av motsvarande arbete och god kännedom om Mälardalens högskola.
Andra språk än svenska och engelska är meriterande.

Upplysningar
Upplysningar lämnas av biträdande sektionschef Anna Stinesen 021-10 14 19
Fackliga representanter är Susanne Meijer (OFR), 021-10 14 89 och
Michaël Le Duc, (SACO), 021-10 14 02.

Vi undanber oss all kontakt med försäljare av annonser. Vi har gjort våra strategiska val för denna rekrytering.

Ansökan
Märk din ansökan med referensnummer 2016/2315 och skicka den till e-postadress ansokan@mdh.se.
Ansökan som skickas elektroniskt ska vara i Word eller PDF-format och märkas med referensnummer. Ansökan kan även skickas till:

Mälardalens högskola
Personalsektionen
Jan Romedahl
Box 883
721 23 Västerås

Den sökande ansvarar för att ansökan är komplett i enlighet med annonsen och högskolan tillhanda senast 2016-10-03