Studerande kundassistenter till Gavlegårdarna

Arbetsbeskrivning
Läser du första eller andra året på Högskola/Universitet och vill kombinera dina studier med att arbeta som kundassistent på en av Gävles bästa arbetsplatser? Brinner du för service, har flerårig erfarenhet av att arbeta med kunden i fokus och har administrativ vana kan du vara den vi söker.
Vi söker dig som studerar på minst 50% och har möjlighet att jobba några dagar i veckan hos Gavlegårdarna utifrån behov och arbeta heltid under sommaren. Introduktionen kommer att starta under januari 2024. 
Till denna tjänst söker vi personer för extraarbete. Enligt vårt kollektivavtal är det viktigt att du som söker kan visa intyg att du har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Det kan vara exempelvis studier eller annat arbete med en omfattning på minst 50 %. Om du söker arbete på heltid så hänvisar vi istället till våra utannonserade tjänster för heltidsarbete.
Som kundassistent på Gavlegårdarna har du daglig kontakt med kunder via telefon och mail där du bemannar två linjer, felanmälan och övriga frågor. Genom ett välkomnande, omtänksamt och mänskligt sätt tar du emot inkommande ärenden och löser de utifrån rutiner och processer. Det är ett omväxlande arbete där du tycker om att möta människor samt har ett intresse för samhällsfrågor.
Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.
Du ansöker på www.randstad.se, senast 2024-01-07. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Anna Lindqvist, anna.lindqvist@randstad.se. 
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansvarsområden
Svara på allmänna frågor om uthyrning och att söka bostad
Ta emot kunders frågor och utifrån det hjälpa kunder med tillhörande behov
Ge statusinformation om pågående ärenden
Betalningsärenden såsom hyresbetalningar, underhåll- och tillvalsbeställningar
Nyckel- och tagghantering
Uppsägningar av bostad, fordonsplats och förråd


Kvalifikationer
Studerande på minst 50%.
Vi söker dig som tycker om människor och ser att du gärna tidigare arbetat i en serviceinriktad roll. Du har vana av att arbeta i olika system och ser dig själv som en god administratör. Då du kommer att ha mycket kontakt med våra kunder vill vi att du är bra på att kommunicera, lyssna och visa empati. För att lyckas i rollen är du en öppen och positiv person som tycker om att arbeta i grupp. Du är ansvarstagande och kan självständigt se vilket arbete som behöver utföras.

Om företaget

AB Gavlegårdarna
I hundra år har Gavlegårdarna bidragit till en bra livsmiljö för Gävleborna. Det ska vi fortsätta med. När staden nu växer ska vi förvalta de bostäder vi har samtidigt som vi bygger många nya. Gavlegårdarna ska bidra till utvecklingen som säkrar framtidens bostäder.
På Gavlegårdarna tror vi att alla har något värdefullt att bidra med. Vi är en blandad grupp med jordnära och varma människor som brinner för att alla ska känna sig hemma hos oss. Vi kommer från olika delar av världen och är i olika åldrar men vi delar samma arbetsplats och finns där för varandra. Vi jobbar hårt men har kul under tiden. Våra värderingar hjärta och hjärna hjälper oss att skapa en kultur på arbetsplatsen som vi alla känner oss stolta och delaktiga i. Vi letar efter människor som delar vår positiva attityd och våra värderingar.