Studerande kundservicemedarbetare till Dun & Bradstreet!

Är du redo för nya utmaningar och brinner för service – läs vidare! Vi söker dig som vill utvecklas inom service samtidigt som du får chansen att jobba i ett dedikerat och motiverat team! I denna roll kommer du att arbeta 2 - 3 dagar i veckan mellan 10:00-15:00 måndag till fredag! Skicka in din ansökan redan idag då vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker en kundtjänstmedarbetare. Som ny medarbetare får du en givande introduktion under två veckors tid och därefter finns alltid både chefer och kollegor nära till hands vid frågor. Din närmsta chef beskriver sitt ledarskap som väldigt öppet där hon litar på sina medarbetare, och teamet ser ofta till att hitta på roliga saker tillsammans. På kontoret sprids mycket positiv energi och de ser ofta till att fira allt som går att fira.

Du kommer att arbeta måndag till fredag mellan 10.00-15.00. Det finns goda möjligheter att bli förlängd/överrekryterad på uppdraget, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Du erbjuds
* En engagerad konsultchef som kommer vara din karriärspartner

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som Customer Service Agent fungerar du som en länk mellan D&B och kunden, som i detta fall är privatpersoner. Det är du, som tillsammans med dina kollegor i teamet, ser till att kunden får ett professionellt och trevligt bemötande på både telefon och mail. Du hjälper kunden att hitta rätt och lösa problem, i ärenden som rör kreditfrågor. Customer Service är företagets hjärta och det är här kunderna får ett första intryck.

VI SÖKER DIG SOM
* Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift


* Studerar en eftergymnasial utbildning
* Har arbetat med telefon som verktyg
* Har arbetat med någon form av service
* Tidigare arbetat i ett CRM-system och ärendehanteringssystem


Det är meriterande om du även har kunskaper i norska, danska, finska och/eller tyska.

Som person är du:


* Serviceinriktad
* Strukturerad
* Noggrann


Övrig information


* Start: 10 januari
* Omfattning: Deltid, inledningsvis fram till sommaren
* Placering: Solna, Stockholm
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och xx önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Om du har ett satt slutdatum för ansökningsprocessen, tänk på att du inte får stänga annonsen tidigare och att alla ansökningar måste gås igenom.