Studerande kundtjänstmedarbetare till Webhallen!

Är du en passionerad och dedikerad gamer som drivs av att hjälpa andra människor? Vi söker just nu 2 kundtjänstmedarbetare till webhallen som har ett stort intresse för teknik.

OM TJÄNSTEN
Webhallen söker nu 2 kundtjänstmedarbetare med start omgående. En spännande roll för dig som har ett starkt intresse av teknik och gaming, där du dessutom får möjligheten att jobba i ett team med likasinnade. I Rollen ser vi att du som person är entusiastisk och teknisk, med en känsla för kommunikation.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Leverera förstklassig kundservice genom telefon och e-post
* Besvara och lösa komplexa IT- och tekniska problem
* Vägleda och assistera kunder med deras frågor
* Använda din expertis inom spel- och elektronikbranschen för att effektivt stödja våra kunder


VI SÖKER DIG SOM
- Talar flytande svenska & engelska
- Har en passion för spel och teknik
- Är samarbetsvillig och har en känsla för kommunikation

Det är meriterande om du har
- Tidigare erfarenhet av kundtjänst
- Tidigare erfarenhet av spelbranschen

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Empatisk
- Serviceinriktad
- Problemlösande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Webhallen gick från en halvt okänd e-handel baserad i ett vardagsrum, till att vara värd för stora event som fick oss att hamna i mainstreams medvetande. Idag är vi en av de största teknikåterförsäljarna i Sverige, med ett stort sortiment av teknik och gaming som uppgraderar människors liv på ett roligt sätt. I ryggen har vi ett community av lojala medlemmar, där en hel del har hängt med sedan start – och nya medlemmar hittar vårt gamifierade system för varje dag som går.

Att jobba på Webhallen är en utveckling av vårt medlemscommunity. Vi är våra egna kunder. I lunchrummen på våra olika lokaler i Sverige kan man alltid lära sig något nytt från sina kollegor. Alla är vi nördar på något, från spel i alla dess former, datorkomponenter, kortkommandon i Excel, allt där emellan och mer. Vi välkomnar alla med deras unika förmågor och erfarenhet.