Studerande med teknik- och miljöintresse sökes! Kundservicemedarbetare p...

Vi söker dig som studerar med minst ett år kvar på dina studier och vill komplettera din studietid med ett meriterande deltidsjobb. Rätt person bör uppskatta kundkontakt och trivas med kommunikation via telefon. Ett intresse för miljö och hållbarhetsfrågor är ett stort plus liksom tekniska förkunskaper.

Norrenergi är ett kommunägt, lokalt fjärrvärmebolag som jobbar aktivt för minsta möjliga miljöpåverkan. Ungefär 90 procent av alla fastigheter i Solna och Sundbyberg värms upp med Norrenergis fjärrvärme, men bolaget har även många kunder i Bromma och Danderyd. Företaget har cirka 1700 kunder och 76 stycken medarbetare – och söker just nu en till person som kan stötta upp i deras kundservice! De sitter i fräscha lokaler vid Solna Strand.

I rollen blir dina primära arbetsuppgifter att:

- Besvara inkommande samtal och mejl från Norrenergis kunder.
- Ditt ansvar inkluderar även att följa upp kundärenden och besvara frågor från hyresgäster, hantera felanmälningar, agera tekniska support och hjälpa till med till exempel fakturafrågor.
- Administrativa arbetsuppgifter samt uppdateringar i Norrenergis kundregister.

I den här rollen kommer du att vara anställd som konsult via oss på The Wofi, men arbeta på plats hos Norrenergi. Omfattningen är deltid på initialt 6 månader, med goda chanser till förlängning där efter. Arbetstiderna bestäms i samråd med din närmsta chef hos Norrenergi och kommer att schemaläggas måndag-fredag cirka två heldagar per vecka. The Wofi är ett certifierad bemanningsföretag och som anställd hos oss omfattas du av både kollektivavtal samt tjänstepension.

Kvalifikationer för tjänsten:

- Flytande svenskkunskaper och god kommunikativ förmåga även i skrift då arbetet inkluderar att hantera ärenden via både mejl och telefon.
- Arbetslivserfarenheter från service, kundkontakt eller försäljning.

- Du studerar på minst 50 procent eller mer och har minst ett år kvar av dina studier. Vi ser gärna att du läser en teknisk eller miljöinriktad utbildning, allra helst läser du till ingenjör eller liknande med inriktning energi, miljö eller fastighetsteknik.
- Generellt sett ett intresse för miljö och hållbarhetsfrågor.

Dina personliga egenskaper är givetvis också viktiga. Norrenergi söker en social lagspelare som är framåt och verkligen trivs med telefon som arbetsredskap. Du gillar när din arbetsinsats räknas och där kundkontakten ligger i fokus. Vidare är du noggrann och strukturerad samt flexibel samt har en god arbetsmoral och tar ansvar för att ditt arbete blir utfört på bästa sätt.

Praktisk info:
Start: Omgående.
Omfattning: Deltid. 2 dagar/ vecka.
Placering: Solna Strand.
Information om Norrenergi: Norrenergi är ett företag värmer fler än 100 000 människor som bor och arbetar i Solna, Sundbyberg, Bromma och Danderyd. De satsar på värmeåtervinning och förnybar energi och är stolta över sin fjärrvärme och fjärrkyla som lever upp till höga miljökrav. Fjärrvärmen är dessutom märkt med Bra Miljöval.

Vi kommer att kalla på intervjuer löpande så sök tjänsten redan idag om du känner igen dig i beskrivningen ovan! Frågor välkomnas till ansvarig rekryterare Julia som du når på 070 759 76 66 eller julia@thewofi.se . Ansökan görs via länken i denna annons och vi ser fram emot att lära känna just dig!