Studieförbundet Vuxenskolan avd Väst söker Kundtjänstassistent

Är du noggrann, självständig och serviceinriktad?
Tror du på alla människors möjlighet till växande utifrån sina förutsättningar?

Studieförbundet Vuxenskolan avd Väst söker Kundtjänstassistent
Vi söker dig med intresse för och erfarenhet av bildning och kultur, och som vill ge andra människor möjlighet att utvecklas.
Studieförbundet Vuxenskolan, SV, avdelning Väst, söker nu en serviceinriktad kundtjänstassistent för att jobba övergripande med alla våra kommuner utifrån expeditionen i Uddevalla. Tjänsten är en tillsvidareanställning om 100% med tillträde 1 oktober 2021, provanställning tillämpas.

Studieförbundet Vuxenskolan (SV) är ett av Sveriges största studieförbund med verksamhet i alla Sveriges kommuner och erbjuder kreativa mötesplatser som ger människor möjligheter till kunskap, bildning och samhällsengagemang. Vi satsar för framtiden för att nå och engagera ännu fler människor med studiecirklar, kurser och kultur.
Ansvarsområden som Kundtjänstassistent
Våra två kundtjänstassistenter stöttar, framför allt via telefon och dator, avdelningens administrativa arbete. Uppgiftens fokus är att ge service till deltagare, cirkelledare och övriga medarbetare.

Arbetet är självständigt med stort eget ansvar, men innebär även mycket samarbete med kollegorna inom SV Väst.
Dina egenskaper
· Samarbetsförmåga
Har förmåga att samverka med andra så att mål och syften uppnås. Kan förhålla dig på ett sådant sätt att energi skapas och påverkar andra i positiv riktning.

· Kommunikativ
Kan uttrycka dig väl och på ett sådant sätt att andra förstår och kan ta in ditt budskap. Kan anpassa ditt sätt att kommunicera på efter person och situation.

· Strukturerad
Har ett tydligt arbetssätt som gör att prioriteringar och arbetsuppgifter leder mot målet.





· Flexibel/förändringsförmåga
Kan arbeta mot en målbild men även vara flexibel och ta in ny information. Vet vikten av att hela tiden väga in nya situationer och förutsättningar och kan förändra dig och ditt arbetssätt för att säkerställa framgång.

· Initiativkraft
Kan vara självgående och agera på egen hand både proaktivt och problemlösande.



Dina kvalifikationer
Du har god organisationsförmåga och erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Du har god datorvana och kan snabbt sätta dig in i och använda nya program (och teknik) och tillämpa nya arbetssätt i vardagen. Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska. Erfarenhet av studieförbund och våra administrativa system är meriterande, liksom erfarenhet av ideella organisationer i allmänhet. Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet.


Vad kan Studieförbundet Vuxenskolan erbjuda dig?
Tjänsten omfattar 100%, reglerad arbetstid, dagtid. Tillsvidareanställning, provanställning tillämpas.
Du får stimulerande arbetsuppgifter samt möjlighet att arbeta i en trevlig arbetsmiljö med inspirerande och kunniga kollegor. Marknadsmässiga lönevillkor gäller.
Kollektivavtal: Unionen - Fremia