Suomea puhuva asiakaspalvelija nuorekkaaseen yritykseen

MultiMind Bemanning AB arbetar med personaluthyrning och rekrytering. Bolagets nisch är att förmedla personal med språkkunskaper samt internationell erfarenhet inom områdena kundservice, ekonomi, marknadsföring, HR och IT.

MultiMind etsii nyt kansainväliselle asiakasyritykselleen suomen kieltä puhuvaa asiakaspalvelun experttiä, jolta sujuu myös tekninen tuki asiakkaille.

Työ sijaitsee asiakasyrityksemme Pohjoismaiden pääkonttorilla Tukholmassa. Kyseessä on konsultointitehtävä, jossa on hyvät mahdollisuudet rekrytointiin yrityksen puolelta. Tehtävä alkaa 14. elokuuta, ja työaika on 80% kokoaikaisesta.



Rooli: Suomenkielisenä asiakaspalvelijana vastaat suomalaisten asiakkaiden kysymyksiin työskennellen kansainvälisessä ja nuorekkaassa tiimissä, jossa on hyvä tiimihenki ja kova työtahti. Tässä roolissa pääset kehittämään asiakaspalvelutaitojasi ja saat mahdollisuuden kehittyä sisäisesti kansainvälisessä yrityksessä.



Työtehtävät: Vastata yrityksen asiakkaiden puheluihin ja sähköposteihin sekä kysymyksiin sosiaalisissa medioissa
Taata asiakaspalautteen eteenpäin viemisen asiakaspalvelun kehittämiseksi
Toimia linkkinä yrityksen ja asiakkaiden välillä
Tuotetiedon antaminen sekä asiakkaiden ongelmien ratkaisu


Etsimme henkilöä, joka: On asiakaspalveluhenkinen ja hallitsee ammattimaisen asiakaspalvelun
On tiimipelaaja
Näkee lisämyynnin mahdollisuuden tärkeänä osana työtä
Omaa aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelusta
Puhuu sekä kirjoittaa sujuvaa suomea


Työsuhteen alussa pidetään tuotespesialistien pitämä kahden viikon palkallinen koulutusjakso pystyäksesi antamaan parasta mahdollista asiakaspalvelua ja vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin. Lisäksi koulutukseen kuuluu ohjeistus asiakkaiden kanssa kommunikointiin sekä koulutus yrityksen käyttämiin teknisiin ohjelmiin.

Som anställd hos MultiMind får du: Kollektivavtalsenliga anställningsvillkor gällande lön, semester, pension, sjukfrånvaro, övertid, OB-tillägg.
En dedikerad konsultchef som kontinuerligt stämmer av din arbetssituation och finns tillgänglig för frågor kring din anställning.
Möjligheten att testa olika typer av uppdrag hos spännande företag samt bygga ut ditt CV. Troligtvis i ett internationellt bolag.
Delta på roliga fester och events.