Suomenkielinen asiakaspalvelija Adlibrikselle

MultiMind Bemanning AB offers staffing and recruitment services. Our niche is to supply staff with language skills and international experience within Logistics, Accounting/Finance, Marketing, HR and IT.

Tämä on lyhyt työsuhde sinulle joka puhuu sujuvaa suomea ja haluat työskennellä asiakaspalvelijana Adlibrikselle. Tehtävä alkaa mahdollisimman pian ja kestää tammikuun loppuun asti. Tulet työskentelemään kokoaikaisena (toimistoajat) tällä aikavälillä.

 

Yritys Adlibris on Pohjoismaiden suurin kirjojen verkkokauppa. Joka päivä Adlibris toimittaa 20 000 kirjaa asiakkailleen ympäri Ruotsia, Norjaa ja Suomea. Adlibris perustettiin vuonna 1997 ja yrityksen liikevaihto on 1,2 miljardia euroa. Adlibris kuuluu Adlibris-konserniin, joka koostuu Adlibris AB:sta, Discshop Svenska Näthandel AB:sta ja Bamba.se:stä. Pääkonttorimme sijaitsee Sveavägenillä Tukholman keskustassa ja logistiikkakeskuksemme Morgongåvassa.

Tämä tehtävä on Sveavägenin toimistolla. 

Tehtävä Etsimme sinua, joka haluaa olla tapahtumien keskellä, eli lähellä asiakkaitamme ja toimittajia. Sinun tulee muun muassa huolehtia asiakkaiden kirjojen tilauksista ja kysymyksistä sekä puhelimitse että sähköpostilla ja pitää yhteyttä toimittajiimme. On tärkeää, että pidät puhelimesta työkaluna, sillä sinulla on asiakaspalvelua puhelimessa päätehtävänä.

 

Profiilisi Uskomme, että olet henkilö, joka on helppo työskennellä muiden kanssa ja joka haluaa työskennellä yrityksessä, jolla on suuri yrittäjähenki ja sinulla on kokemusta mistä tahansa palvelualasta. Sinulla on hyvät tietotekniset taidot ja organisoidut ja tehokkaat työskentelytapasi. Tekninen on plussaa koska panostamme voimakkaasti digitaalisiin kirjoihin ja lukulevyyn Adlibris Letto.

Koska vauhti on usein korkea ja tehtävät voivat vaihdella, se asettaa suuria vaatimuksia joustavuudelle ja sopeutumiskyvylle mutta myös tarkkuudelle. Koska edustat Adlibrista, on myös tärkeää, että arvostat hyvää palvelua yhtä paljon kuin me ja sinä olet onnellinen ja myönteinen. Työ vaatii sekä aloitteellisuutta että rohkeutta!

Sinulla on:

Sujuva suomenkielen taito (suullinen ja kirjallinen)
Kokemus asiakaspalvelusta on etu, mutta ei vaatimus
Olet nopea oppimaan ja tottunut käyttämään eri IT-ohjelmia
  Kuulostaako rooli mielenkiintoiselta? Mikäli tehtävä kiinnostaa sinua, haethan tehtävään mahdollisimman pian, sillä haastatelemme kandidaatteja ennen hakuajan päättymistä.