Suomenkielinen asiakaspalvelutyöntekijä, rahoitusyhtiö Avida!

OM AVIDA FINANS

Avida är ett kreditmarknadsbolag som erbjuder finansiella lösningar och tjänster för privatpersoner och företag i större delen av Norden och övriga Europa. Vi är en snabbt växande aktör på finansmarknaden och har fått ta emot utmärkelsen DI Gasell två år i rad, vilket bevisar att vi vet hur lönsam tillväxt skapas. Vi är idag cirka 120 anställda, med huvudkontor i centrala Stockholm samt filialer i Oslo och Helsingfors.

Puhutko suomea? Oletko asiakaspalvelulähtöinen henkilö, joka näkee erinomaisen asiakaspalvelun itsestäänselvyytenä ja haluat olla mukana nopeakasvuisessa rahoitusyhtiössä?

Tartu tilaisuuteen ja hae asiakaspalveluasiantuntijan paikkaa Avidalle!

TYÖNKUVAUS

Asiakaspalvelutiimiin kuuluu 6 henkilöä ja juuri sinun panostuksellasi ja ideoilla on suuri merkitys ryhmän kehitykseen ja menestykseen. Yhdessä tulette tarjoamaan asiakkaille ensiluokkaista asiakaspalvelua puhelimitse. Tulet olemaan yhteydessä sekä nykyisiin, että uusiin asiakkaisiin. Sinun roolisi ryhmässä tulee olemaan erityisen tärkeä, tulet olemaan yrityksen edustaja suomenkielisille asiakkaille.

TYÖTEHTÄVIISI KUULUU auttaa yksityishenkilöitä lainoja, luottoja ja säästötilejä koskevien kysymysten kanssa sekä vastata asiakaskysymyksiin sähköpostitse. Työskentelet pääasiassa kulutusluottojen ja talletusten parissa.

ETSIMME SINUA, joka olet asiakaslähtöinen ja autat asiakkaita yli odotusten. Olet joustava työtehtäviesi kanssa, sinulla on hyvä stressinsietokyky ja pidät työskentelystä tiiviissä ryhmässä. Sinulla on hyvä kommunikaatiotekniikka ja looginen ajattelutapa. Olet motivoitunut saavuttamaan tavoitteesi itsenäisesti ja haluat jatkuvasti kehittyä.

ODOTAMME SINULTA sujuvaa suomen- ja ruotsinkielentaitoa ja hyvää englanninkielentaitoa sekä vähintään toisen asteen koulutusta. Sinun on oltava hyvät tietotekniset taidot. Aikaisempi kokemus asiakaspalvelutyöstä katsotaan eduksi, mutta ei ole pakollista.

WORKZ on erikoistunut asiakaspalveluun. Meidän työntekijänämme saat tarvittavan koulutuksen asiakaspalvelutyöstä ja sinulla on myös mahdollisuus saada asiakaspalvelualalla arvokkaana pidetty sertifikaatti asiakaspalvelutyöstä.

Me Workzilla tarjoamme sinulle työehtosopimuksen ohella omistautuneen työnantajan, joka ohjaa, neuvoo ja kouluttaa sinua tarpeidesi mukaan.

Muut tiedot:

Työ alkaa: Heti

Työnmuoto ja aika: Kokoaikatyö, arkipäivisin 8-17

Palkka: sopimuksen mukaan

Työpaikka: Södermalmsállen, Tukholma

Lisätietoa saat sähköpostitse osoitteesta rekrytering@workz.se