Supervisor receptionen Japanska Badet

Yasuragi är ett japaninspirerat spa- och konferenshotell på Hasseludden, 20 minuter utanför Stockholms innerstad. Yasuragi betyder inre ro och harmoni och alla våra medarbetare har en viktig roll att fylla för att kunna leverera vårt kundlöfte. Vi som arbetar på Yasuragi utvecklas ständigt. Vi har alla ett eget ansvar och en viktig funktion att fylla för helheten. Vi tycker om att ge god service och det är vår uppgift att se till att våra gäster får en skön upplevelse under sin vistelse hos oss. Vårt kundlöfte är – ”På Yasuragi kan alla varva ned, hitta tillbaka till sin energi och åka hem med ny kraft.”

Yasuragi arbetar aktivt med att vara en hållbar och jämlik arbetsplats. Målet är att alla medarbetare upplever att medarbetarlöftet ”Jag vill känna att jag mår bra på jobbet” uppfylls varje dag. För att minimera risken att på något sätt diskriminera våra arbetssökande ber vi dig att inte ange ditt namn, kön, personnummer eller bifoga bild. Vi önskar också att du endast anger telefonnummer som kontaktuppgift eftersom mailadresser ofta anger namn, födelseår eller dylikt.

Du kan ombes att skicka en ny ansökan till Yasuragi om din första innehåller något av dessa.

 

Introduktion av tjänsten

Supervisor för japanska badet skall i enlighet med företagets värderingar och arbetsmetoder leda och fördela dagens arbete för avdelningens värdar och terapeuter för att säkerställa kvalitet i leverans och därmed minnesvärda upplevelser för kunder och gäster i det japanska badet.

Personliga egenskaper

Som en av fyra supervisors i det japanska badet behöver du vara strukturerad, stresstålig, lagspelare, lösningsfokuserad och en varm ledare som både är trygg med att peka med hel hand men också är duktig på att få med dig personalen. Du har ett genuint intresse för service och att själv skapa unika gästupplevelser men också skapa förutsättningar för teamet att ge gästerna detta.

Teamet är uppbyggt på värme och driv och vår förväntan är att du bidrar till dem båda.

Ansvarsområden

vara en del av den dagliga driften i såväl badreceptionen som badet
bemanning och schemaplanering vid frånvaro
fördela personalresurser utifrån vart gästerna befinner sig och behovet finns
verka för en positiv och professionell arbetsmiljö där alla samarbetar för att nå bästa resultat
förbereda och genomföra dagliga briefingar & rutiner på avdelningen för att säkerställa leverans av  hög grad av kvalitet i vår service
kvalitetssäkra dagliga rutiner och dagligen ge kollegor feedback
tillsammans med Bad- och aktivitetschef och Behandlingschef sätta mål och jobba för att nå dem
viss administration såsom inköp, gästfeedback, kassaavstämning


Kvalifikationer

ingen dag är den andra lik och det är därför viktigt att du tycker om tempoväxlingar, är lösningsorienterad och kan arbeta ensam såväl som i grupp.
goda ledaregenskaper och förmåga att entusiasmera medarbetarna samt att driva och genomföra projekt.
erfarenhet av japan och den japanska kulturen är meriterande
för att du ska trivas och lyckas i rollen är det viktigt att du har ett intresse för service och värdskap.
Du behöver kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska.


 

Några av förmånerna som anställd hos oss

Vi erbjuder dig chansen att arbeta på en populär och omtyckt arbetsplats med ett starkt varumärke. Du får möjlighet att utveckla din kompetens och vid din sida har du oss kollegor som agerar bollplank och stöttar dig. Vi vill att du ska må bra och trivas på Yasuragi. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på både Yasuragi och olika spa-och mötesanläggningar samt ordnar regelbundna sociala aktiviteter.

 

 

Arbetstiderna är förlagda dag– och kvällstid enligt ett rullande schema som inkluderar helger.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 %, lön enligt överenskommelse.

Japanska badet är öppet dagligen 6:30-23:00.

Du rapporterar till Bad- och Aktivitetschef Calle Strandh.

Intervjuer sker löpande och tillsättning av tjänsten kan komma att ske innan sista ansökningsdatum.

Välkommen med din ansökan!