Supervisor sökes till Guest Service Gothia Towers

Gothia Towers är en plats för möten och upplevelser för människor från hela världen. Ett fyrstjärnigt hotell med 1200 smakfullt inredda rum och magnifik utsikt över staden samt flera populära restauranger och barer med något för alla smaker. Här finns över 40 000 kvadratmeter upplevelseyta för fest, evenemang, show, konferens och kongress – allt under ett tak. Gothia Towers är en del av Svenska Mässan Gothia Towers.



Front Office söker Supervisor till Guest Service 
Kvalifikationer och personlighet 
Vi söker dig som har ett högt engagemang och som trivs med att jobba i team.

Vi ser att du är driven, strukturerad och noggrann. Du gillar att ge service och är lyhörd för vad gästen vill ha. Du tycker om att arbeta i ett högt tempo och kan ta tag i arbetsuppgifter där det behövs.  

Beskrivning av arbetsuppgifter 
I Guest Service välkomnar du gästen redan vid entrén och är behjälplig, då vi erbjuder allt ifrån parkeringsservice till bagagehantering. Under gästens vistelse hjälper Guest Service till med allt som gästen önskar såsom att boka bord, boka biljetter till en föreställning och diverse turistinformation. Guest Service ansvarar för att hålla lobby och receptionsområde i bästa skick.  

I rollen som supervisor arbetsleder du ditt pass och ser till att rutiner efterföljs och dagens uppgifter blir genomförda. Du agerar bollplank vid tillfällen där snabba beslut behöver tas ex vid eventuella klagomål. Du agerar också som stöd till kollegor samt håller i upplärning för ny personal.     

Vi ser att du har erfarenhet av receptionsarbete inom större hotell och gärna även från en arbetsledande funktion. Vi ser att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska. Ytterligare språk ses som meriterande. Du rapporterar till vår Guest Service Manager. 

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 80-100%. Välkommen med din ansökan senast 31/8 men vänta inte med att söka då rekrytering sker löpande.  

Frågor om tjänsten, kontakta Per Johansson, Guest Service Manager, 031-750 88 28. 

Från hjärtat av Göteborg erbjuder Svenska Mässan Gothia Towers allt från stora mässor och event till oförglömliga hotell- och restaurangupplevelser. Vår verksamhet innefattar många starka varumärken som tillsammans skapar en unik och attraktiv mötesplats där vi varje år välkomnar nästan två miljoner besökare. Som medarbetare hos oss jobbar du tillsammans med ett stort, engagerat och sammansvetsat gäng och är med och utvecklar vår verksamhet, både nu och för framtiden. Inom Svenska Mässan Gothia Towers strävar vi efter en mångfald hos våra medarbetare och vi arbetar aktivt för att främja en inkluderande kultur. Bli en del av vår värld – det är här vi skapar upplevelser för livet.

Läs mer om oss på www.svenskamassan.se och www.gothiatowers.com.