Suporttekniker inom säkerhet till ASSA ABLOY

Om Traka och ASSA ABLOY Global Solutions
Traka tillhandahåller nyckelskåp och tillhörande mjukvara för effektiv och säker nyckelhantering. Lösningarna minskar administrationen och ökar säkerheten kring kundernas hanteringen. Våra kunder finns inom kommunal och privata fastighetsbolag, hemtjänst, energibolag, sjukhus, datahallar och statliga myndigheter. Vår mjukvara håller mycket hög IT-säkerhet.
 Traka grundades i England 1994 och är en av världledarna inom nyckelhantering. Traka blev en del av ASSA ABLOY 2012 och är sedan 2019 en del av ASSA ABLOY Global Solutions AB. Traka har funnits på den Nordiska marknaden med ASSA ABLOY sedan 2014 och ser forfarande en ökad efterfrågan. Som en del av Traka Nordic söker vi nu en medarbetare till vår tekniska support för att ytterligare öka vår närvaro i Norden.

Supporttekniker inom säkerhet till ASSA ABLOY
Traka Nordic, ASSA ABLOY Global Solutions


Traka Nordic som är en del av det världsledande ASSA ABLOY Global Solutions söker nu sin nästa tekniska nyckelspelare som vill vara med och bidra till att våra återförsäljare och kunder får support i världsklass. Om du är en person som ser möjligheter när andra ser problem, är social och gillar teknik/IT – välkommen med din ansökan!
Om rollen:
I rollen som vår nästa supporttekniker kommer du vara del av Traka Nordic och hjäpa våra återförsäljare, integrationspartners och slutkunder med både nyckelskåp och programvara. Du kommer arbeta främst i södra Sverige och Danmark men även andra delar av Sverige och Norden kan förekomma. Du kommer även ha kontakt med våra kollegor inom Traka Europa och framför allt England där Trakas utvecklingsavdelningen och produktion finns.

Vi är en ny växande organisation och du kommer att arbeta nära hela det Nordiska teamet. Som en del av ASSA ABLOY Global Solutions, samarbetar vi även med andra affärsområden inom organisationen både i och utanför Sverige.

Arbetsuppgifter:
Mycket av arbetet kommer ske på distans över telefon och mail, men du kommer också vara ute hos kunderna. Utöver teknisk support omfattar rollen även tjänster som installation av mjukvara och utbildning av slutkund ute hos kunderna. Vi erbjuder även utbildning till slutkunderna när installationerna är klara. Viss installation av hårdvara kan förekomma.

Som person tror vi att du:
* Gillar att ge bra service genom att stötta våra partners ute i landet för att våra lösningar ska fungera enligt kundernas önskemål.
* Har intresse för teknik, mjukvara och IT-miljöer då problemlösning kring detta är viktigt del av det dagliga arbetet
* Du kommer att ha mycket kontakt med övriga Traka organisationen både i Norden och England, därför är det viktigt att du har en god kommunikationsförmåga samt att du trivs med att arbeta i en social arbetsroll.
* Att du är initiativrik, nyfiken och är en lagspelare ser vi som en självklarhet.
* Är ansvarstagande och självständig


Vi söker dig som:
* Är i början av din karriär och har 2-3 års erfarenhet inom säkerhetsbrachen där du arbetat med både hårdvara och mjukvara.
* Integrationer till passersystem är en del av våra lösningar, därför är det meriterande om du även har arbetat med passersystem, larm eller andra nyckelskåp. 
* Mycket goda kunskaper i svenska och engeska både i tal och skrift.
* Vi ser gärna att du har kunskap inom IT, SQL servrar, nätverk och TCP/IP då du kommer att ha kontakt med kundernas IT avdelningar.
* B-körkort


Placeringsort
Resor kommer förekomma inom Sverige och även till Danmark och vi tror därför att du bor i södra Sverige. Möjlighet att arbeta på distans.

Mer information och ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan redan idag men senast 31 december 2022. Vi arbetar med löpande urval, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Inga ansökningar tas emot via mail eller post, utan endast via att du skickar in en ansökan. För ytterligare information, välkommen att kontakta Johan Lokind, på telefon 08-775 1093 eller mail johan.lokind@traka.com