Support

Arbetsbeskrivning
Wittur Sweden AB förser den svenska, norska, danska och finska hissmarknaden med dörrar, komponenter och kompletta hisslösningar. Bolaget grundades 2001 och är ett dotterbolag inom Wittur koncernen. Vi är idag drygt 25 medarbetare i Sverige och Norge och omsätter omkring 190 mkr årligen. Kontoret i Sverige finns i Spånga. Wittur koncernen är verksamma i över 50 länder runt om i världen och har ca 5000 medarbetare.
Wittur Sweden erbjuder det lilla företagets sammanhållning och gemenskap med de fördelar det innebär att vara en del av en internationell koncern. Företaget karaktäriseras av samarbetsvilja och entreprenörskap kombinerat med en stolthet över att kunna erbjuda produkter och service av högsta kvalitet. Här uppmuntras eget och individuellt ansvar, oavsett vilken position en medarbetare har inom företaget. För att stärka vårt tekniska supportteam söker vi nu en ny medarbetare.
Medarbetare inom Teknisk support. Vi söker en ambitiös medarbetare som delar våra värderingar om hög servicenivå och att alltid leverera tjänster och produkter av högsta kvalitet.
Tjänsten är placerad i Lunda, Spånga.

Ansvarsområden
Tekniska orderförberedelser
Apparatskåp - förberedelser, kundanpassning, programmering och test
Tablåtillverkning - förberedelser, programmering och test
Reklamationshantering inklusive problemanalys och uppföljning från A till Ö.
Intern och extern teknik- och säljsupport för hela vår produktportfölj inom hissar
Telefonsupport till kunder, primärt på styrsystem, säkerhetskomponenter, dörrar och
kompletta hissystem, men även på andra produkter i vårt sortiment
On-site support hos kund / felsökning
Intern teknisk support till säljteamet


Kvalifikationer
Du är service- och kundinriktad med god förmåga att kommunicera och du har erfarenhet av att arbeta självständigt såväl som i grupp. Kunskaper och erfarenhet från någon form av teknisk produktion inom elektronik är ett krav. Erfarenhet från hissbranschen är en fördel, gärna från andra förekommande fabrikat på marknaden. Språkkunskaper i engelska samt kunskaper i Officepaketet är ett måste.
Meriterande erfarenhet/kunskap:
Elinstallation i nybyggnationer
Begränsad behörighet BB1
Praktisk erfarenhet inom hiss
Igångkörning och felsökning av hiss
Körkort
MS-Office
Eventuellt bas-kunskap CAD


Om företaget

Wittur Sweden AB
Wittur är det föredragna valet av komponenter, moduler och lösningar för världens hissindustri. Vår mission är att leverera värde till våra globala och lokala partners genom innovativ produktutveckling, flexibel ingenjörskonst, ett brett produktutbud, tillverkningsmässig excellens och komplett kundsupport. Genom att hålla oss nära våra kunder vet vi exakt vilka utmaningar de står inför. Som ett resultat kan vi erbjuda lösningar och tjänster som är perfekt anpassade till deras behov.