Support and Quality Assurance Analyst

Configura Sverige AB är en ledande leverantör av affärssystem för försäljning och administration av konfigurerbara produkter.Vi utvecklar och marknadsför Configura® och CET Designer®, program som gör det möjligt att visualisera och kalkylera produkter på ett effektivt och enkelt sätt.Configura verkar internationellt, med kunder i 10 länder och användare i mer än 50.Vi har huvudkontor i Linköping, men även kontor i Göteborg och Grand Rapids, Michigan, USA. Support and Quality Assurance Analyst Vi tillsätter en ny funktion och söker en engagerad Support and QA Analyst till vårt huvudkontor i centrala Linköping.Du kommer att arbeta med support och kvalitetssäkring av vår programvara CET Designer®.I arbetsuppgifterna ingår att självständigt ansvara för och genomföra support mot våra användare i Sverige och Europa.Supporten sker både via telefon och mail, och innebär täta kontakter med användare.Uppgiften innebär också att kunna sammanfatta användarens problem och önskemål för att tillsammans med våra utvecklare vara delaktig i arbetet med förbättring och utveckling av programmet. Området kvalitetssäkring innebär att jobba med olika former av testning av vår programvara.Detta arbete kommer ske i nära samarbete med övriga medarbetare i CET QA and Core Team.Uppgiften innebär såväl specifik produkttestning som allmän testning med hjälp av testverktyg.Testningen leder till ökad stabilitet av vår programvara, vilket innebär att du kommer ha en viktig roll i utvecklingsprocessen.Vem är du?Vi söker dig som har ett stort intresse för kvalitetssäkring och som brinner för att ge service åt andra.Du är mycket kommunikativ och van vid självständigt arbete.Du ska kunna jobba systematiskt och har en god problemlösningsförmåga.Noggrannhet samt goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift är också viktigt.Kunskap i norska och/eller danska är meriterande.Det är även en förutsättning att du har ett brett datorintresse som innefattar både hård- och mjukvara, samt har viss kunskap om nätverk och Windows operativsystem.