Support för externa- & interna intressenter

OM ROLLEN
Tingstad Marketplace front-office/support/kundtjänst är Tingstads interface emot kunden samt att du på daglig basis har dialog och löser utmaningar för flertalet interna intressenter såsom säljare, kundtjänst eller tillsammans med externa som leverantörer. Uppdragets arbetsuppgifter är tydligt avgränsade men under kontinuerlig utveckling där det finns en hög betoning på standardisering samt ett fokus på ständiga förbättringar.
De direkta uppgifterna omfattas men begränsas ej av; ärenden, primärt via email, omfattande att exempelvis besvara kunder och interna intressenter kring artikel/produktfrågor, kontinuerligt utveckla och förädla produktdata/informationen på Tingstad.se. Proaktivt arbete genom att analysera och vidta nödvändiga förebyggande åtgärder av orderbekräftelser - genom kundkontakt
DU SOM SÖKER
Vi söker en positiv och nyfiken person som med sitt driv och skinn på näsan vill vara en del av en organisation i ständig utveckling
Du är stresstålig och effektiv som trivs i ett snabbt tempo och arbetar kundorienterat samt lösningsorienterat – duktig administrativt är ett plus.
Goda språkkunskaper i såväl svenska som engelska i tal och skrift är en förutsättning för att lyckas i rollen.
Erfarenhet inom kundtjänst eller HORECA världen är meriterade men inget skall krav – det viktigaste är att du har kunden i fokus
God kännedom om Jeeves är en fördel
Datorvana och god kännedom om Office-paketet är en förutsättning.
Utanför arbetet har du en god förmåga att koppla av kanske genom matlagningen
​​​​​​​OM TJÄNSTEN
Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i
Göteborg och är en tillsvidareanställning på 100%.
Tillträde: snarast, enligt överenskommelse.
Sista ansökningsdag är den 1:e April 2022.
Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag.
Välkommen att skicka ditt personliga brev och ett CV till erik.fibert@tingstad.se