Support inom försystem till vår inhouseavdelning

På Kontek har vi ett stort gemensamt intresse - lön och löneprocesser! Vår vision är att Kontek ska ha bäst rykte i lönebranschen. Vill du bidra med ditt engagemang och kunnande? Bra, då kan vi ha jobb till dig!
Här blir du specialist i vårt system för att sedan hjälpa kunderna.
Som support hjälper du kunderna i deras försystem, såsom tid, resa/utlägg, bemanning och HR-uppgifter. Kunderna administrerar själva sitt system, men när de stöter på problem så är det ni på supporten som är där och hjälper kunden. Det finns många olika uppsättningar av vårt system och inget ärende är det andra likt. Vi jobbar mer och mer med integrationer och API-kopplingar mot andra system, så vi ser gärna att du är något av en teknisk nörd :-)
Samarbetet med kollegor och övriga avdelningar är en stor del av jobbet. För att hitta de bästa lösningarna till kunderna behöver vi i vardagen ta hjälp av interna resurser som IT, produktavdelning och konsultationsavdelning.
Inom affärsområdet Inhouse hjälper vi kunder som väljer att jobba själva i våra system. Vi hjälper kunden med uppsättning, utbildningar inom system och löneområdet och när kunden kör igång själv så finns vi där och stöttar med supporten i vardagen.
I denna tjänst så kommer du att tillhöra supporten inom området försystem. Detta är en grupp på 6 medarbetare där man jobbar som ett sammansvetsat team och löser kundernas problem ihop.
Placeringen är antingen Ljungby eller Värnamo, beroende på vad som passar dig bäst. Om placeringen blir i Värnamo får du tillbringa del av din introduktion på vårt huvudkontor i Ljungby.
Om dig
För att lyckas och trivas med jobbet behöver du ha intresse för hur ett system är uppbyggt och vara nyfiken på att hitta lösningar för kunder. Olika kunder har olika uppsättningar och du behöver gilla utmaningen att grotta ner dig i ett problem som uppstått hos kunden. Det sker en ständig utveckling i våra system, så du behöver vara nyfiken och ha ett driv för att hålla dig uppdaterad på befintliga och nya lösningar.
Du har god systemförståelse och har lätt för att ta in och förstå ny teknik och nya tjänster. Som person är du kundfokuserad och duktig på att kommunicera.
Du delar givetvis våra kärnvärden, vilka innebär att vi är kunniga, alerta och familjära!
Vi använder Alva Labs assessmentmetoder i den här rekryteringen för att hjälpa oss att identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen. Du kommer därför att få genomföra ett logiktest och ett personlighetstest när du skickat in din ansökan till oss.
Om Kontek
Kontek är ett specialistbolag med produkter och tjänster för hela löneprocessen. Vi fortsätter inkludera smart teknik i lönearbetet och erbjuder helt webbaserade, flexibla lösningar för löneadministrationen. Våra kraftfulla program inom löne-, tid- och reseredovisning hjälper tusentals företag och organisationer till en smidigare lönehantering. Vi erbjuder även outsourcing för kortare eller längre perioder samt support och utbildning. Kontek ingår i Vismakoncernen och har varit verksamt i lönebranschen sedan 1934. Vi har cirka 160 medarbetare i Stockholm, Göteborg, Värnamo och med huvudkontor i Ljungby.