Support & Leveranschef

Vi är IT-bolaget som hjälper företag med smarta lösningar inom kommunikation för företag. Vi erbjuder företagstelefoni - både mobilt och molnväxel. Allt smart paketerat i vår app. Vi erbjuder även lösningar för företag med bilar i tjänsten i form av en digital körjournal.

På Tellit drivs vi av att kunna hjälpa företag få ännu bättre kommunikation med sina kunder och medarbetare. Detta tillsammans med att erbjuda en lösning som passar varje specifikt företag och att alltid sätta kunden först tror vi är rätt väg framåt.

Vi växer hela tiden och nu när vi går in i nästa fas av vår tillväxt behöver vi tillsätta en roll som hjälper oss att uppnå de mål vi satt.

Som support- och leveranschef har du ett omfattande ansvar i hela kundlivscykeln, du ingår i Tellits ledningsgrupp och driver egna projekt. Vidare har du personalansvar över Tellits supportteam som idag består av 7 medarbetare.



Ansvarsområden och arbetsuppgifter
- Personalansvar med fokus på individens utveckling och teamets välmående
- Aktiv deltagare i Tellits ledningsgrupp
- Driva egna projekt och bidra till verksamhetsutveckling
- Utveckla och ta fram rutiner
- Kundnöjdhet och lojalitetsbyggande
- Bygga upp avdelningen inom leverans
- Besvara kundärenden vid behov.


Vem är du?
- Du drivs av kontakter med människor och är en naturlig mentor.
- Du drivs av att analysera och lösa problem
- Du gillar tempo och bjuder gärna på egna erfarenheter
- Du har lätt för att få med dig medarbetare på utmaningar
- Du har struktur och planerar ditt arbete
- Du gillar att jobba med människor och ser lösningar där andra ser problem
- Du vill leda snarare än bestämma


Eftersom Tellit är mitt i en tillväxtresa kan dina arbetsuppgifter i detta stadiet vara varierande. Du måste exempelvis kunna hoppa in vid behov och besvara kundsamtal samtidigt som du är med och driver Tellits agenda med ledningsgruppen och har personalansvar.

Förutom att du checkar av de flesta av egenskaperna ovan ser vi det som ett krav att du har tidigare erfarenhet av personalansvar.



Vad erbjuder vi på Tellit?
- En riktigt spännande tillväxtresa
- Möjligheten att påverka din roll och utveckling
- Ett gäng drivna och engagerade kollegor
- Uppleva ett snabbt växande företag och starkt påverka vägen framåt


Är detta du? Eller någon du känner? Ansök eller tipsa gärna idag! Rekrytering sker med start augusti 2021. ✍️