Support Manager

Brinner du för service och att alltid leverera bästa möjliga resultat? Vill du bidra med din kunskap och nyfikenhet inom kundsupport och eftermarknad ? Till rätt person erbjuder vi nu en självständig roll där du får göra skillnad och får möjlighet att utvecklas i en dynamisk och expansiv verksamhet. Hos oss får du använda och utveckla ditt affärssinne och analytiska förmåga genom att driva leveransprojekt från start till mål och även hantera eftermarknadssupport. Varmt välkommen med din ansökan!

Din roll

Hos oss på Saab Tactical Electronics i Malmslätt ansvarar vi bland annat för utveckling och support av fordonsbaserade elektronik, dator- och videosystem till våra globala kunder.

Produktområdet "Vehicle Electronics" ansvarar för utveckling, tillverkning och försäljning av dator- och videosystem för bland annat markfordon. Verksamheten omfattar systemintegration, utveckling av inbyggda datorsystem och supportåtaganden inom områden såsom datorteknik, avancerad videoöverföring, displayer och sensorintegration.

Hos oss kommer du få projektleda leveransprojekt och ha ansvar för att, ihop med övriga i teamet, säkerställa och hålla ihop eftermarknadsflödet gentemot våra olika kunder. Rollen innebär att du kommer vara point of contact för kommunikation mot kund under leveransfas och supporthantering vid eftermarknad. Du kommer även att säkerställa att samtliga involverade enheter följer tidsramar och deadlines för att kunden ska få sin leverans enligt avtalad tid och kravbild. Detta innebär bland annat att du kommer rapportera ekonomisk progress och prognos kopplat mot tidplan.

Din Profil

Vi söker en lagspelare med starkt fokus på ledarskap, samarbete och kommunikation. Som person är du trygg, stabil och van att även arbeta självständigt. God kommunikativ förmåga då dialog sker med många olika gränssnitt och intressenter i denna funktion. Du ser det som naturligt att tillsammans med kollegor utveckla och förbättra verksamheten för att skapa en teamorienterad miljö. Du är öppen, nyfiken och trivs i en dynamisk verksamhet där du får vara med och driva och påverka arbetet samtidigt som du får möjligheten att själv utvecklas.

Vi ser att du har tidigare erfarenhet av att arbeta med projektledning och styrning. Du har grundläggande kunskaper inom kalkylering och ekonomiuppföljning och erfarenhet av att hantera kunder per telefon och mail. Eftersom arbetet innebär en del dokumentation så ser vi att du har erfarenhet av administrativt arbete såsom order och fakturering.

Krav för rollen:

*

Eftergymnasial utbildning inom relevant område eller motsvarande erfarenhet genom tidigare uppdrag
*

Grundläggande kunskaper i Officepaketet
*

Kunskaper i engelska i såväl tal och skrift

Meriterande för rollen:

*

Erfarenhet av att läsa och tolka avtal samt erfarenhet av avtalsförhandling
*

God systemvana och önskvärt med erfarenhet inom Sherpa IFS
*

Erfarenhet av att arbeta internationellt

Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.

Vad du kommer att bli en del av

Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med uppdrag att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidrar till trygghet för människor och samhällen. Med 20 000 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare, mer hållbar och mer rättvis värld. Läs mer om oss här

På Dynamics delar alla medarbetare ett och samma uppdrag: att skapa förutsättningar för ett tryggt samhälle. Oavsett om det handlar om missilsystem, undervattensteknik, kamouflagelösningar, understödsvapen, träningssystem eller fältsjukhus är du som jobbar med oss en del av vår mission. Vi jobbar i nära samarbete med att utveckla, tillverka och underhålla våra världsledande produkter, system och lösningar till kunder över hela världen. Om du är intresserad av vilka förmåner som du kan ta del av som anställd på Saab i Sverige, kan du läsa om dem här

Vänligen observera att vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum har gått ut.

Saab är ett företag där människan står i centrum. Vi har en god arbetsmiljö där vi stöttar och hjälper varandra att göra vårt bästa. Kontinuerligt lärande, välmående, karriär- och talangutveckling är exempel på områden där vi alltid arbetar hårt för att säkerställa att du som medarbetare får de möjligheter som du behöver.