Support Manager | Sundsvall | Experis

Har du tidigare erfarenhet som IT Support tekniker och är van att hantera kundärenden över telefon? Bli en del av vårt härliga team på Experis! Vi på Experis IT söker en supporttekniker till Sundsvall. Välkommen med din ansökan!

Omfattning: 100 %
Start: 2023-05-22, eller tidigare
Ort: Sundvall

Arbetsbeskrivning
I rollen ingår support och felhantering samt beställningshantering mot slutanvändare. Behörighetshantering, mapphantering, felsökning inom Windowsmiljöer på klienter. Felsökning av applikationer. Inhämtande och delvis utlämnande av hårdvara. Installation av mjukvara. Samtal med slutanvändare över telefon. Dock ej servicedeskjobb. Jobbet sker i första hand från kundens lokaler men kan också förläggas till viss del på distans. Finns också mindre inslag i att vara på plats hos slutanvändare.

Primär ort är Sundsvall och inom Sundsvalls kommuns gränser men resor till andra orter kan förekomma utifrån behov.

Vem är du?
Vi ser gärna att du har:

* Arbetat med support rörande områdena som beskrivs ovan under Arbetsbeskrivning.
* Erfarenhet av arbete med Active Directory .
* Erfarenhet att dokumentera lösningar och felsökningar.
* Erfarenhet av att hantera mappar och behörigheter.
* Erfarenhet av kontohantering .
* Erfarenhet av hantering av hårdvara, installation, felsökning.
* Erfarenhet av återställning från backuper på framför allt fileshares.
* Erfarenhet av kundkontakt både på plats och via telefon/epost.
* Innehar B-körkort.
* Ska kunna vara på plats minst en dag i veckan.

Om Experis
Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. Du kan anta uppdrag genom ditt eget bolag eller som tillsvidareanställd konsult. På Experis blir du en i teamet och får tillgång till ett brett nätverk av kollegor inom ditt kompetensområde.

På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Via vår AI-drivna plattform Experis Career Accelerator får du till exempel tillgång till över 4500 IT-utbildningar och certifieringar.

Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urval sker löpande så ansök redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via mejl, men om du har frågor om våra uppdrag eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta konsultchef Antra Volujevica på antra.volujevica@se.experis.com