Support Manager till Saab Tactical Electronics i Malmslätt

Vill du bidra med din kunskap och nyfikenhet inom kundsupport och eftermarknad? I denna roll får du använda och utveckla ditt affärssinne och analytiska förmåga genom att driva leveransprojekt från start till mål och även hantera eftermarknadssupport. Saab söker nu en driven, kommunikativ och serviceminded support manager till Saab Tactical Electronics i Malmslätt.

Om företaget
På Dynamics delar alla medarbetare ett och samma uppdrag: att skapa förutsättningar för ett tryggt samhälle. Oavsett om det handlar om missilsystem, undervattensteknik, kamouflagelösningar, understödsvapen, träningssystem eller fältsjukhus så är du som en del av vårt team med och bidrar till vår mission. Vi arbetar i nära samarbete för att utveckla, tillverka och underhålla våra världsledande produkter, system och lösningar som levereras till kunder över hela världen. Verksamheten bedrivs på flertal orter i Sverige och internationellt.

Saab Tactical Electronics i Malmslätt ansvarar bland annat för utveckling och support av fordonsbaserade elektronik, dator- och videosystem till våra globala kunder. Produktområdet ”Vehicle Electronics” ansvarar för utveckling, tillverkning och försäljning av dator- och videosystem för bland annat markfordon och handburna system. Verksamheten omfattar systemintegration, utveckling av inbyggda datorsystem och supportåtaganden inom områden såsom datorteknik, avancerad videoöverföring, displayer och sensorintegration.

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att ha ansvar för att projektleda ett flertal leveransprojekt till en av de större kunderna. Som support manager/projektledare är det ditt ansvar att, tillsammans med övriga i teamet, säkerställa och hålla ihop eftermarknadsflödet gentemot våra olika kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:
• Säkerställa att kunden får sin leverans enligt avtalad kravbild.
• Följa upp och säkerställa att leveranser sker i rätt tid och med rätt kvalitet
• Säkerställa att tidskritiska inköp verkställs i tid.
• Kontinuerligt följa upp och rapportera ekonomisk progress och prognos kopplat mot tidplan.
• Initiera och följa upp progress i produktion.
• Säkerställa en god kundrelation
• Skicka kostnadsförslag till kund för reparation av enheter
• Ansvarig för Supportärendets genomförande och resultat
• Hantera, prioritera och bevaka pågående Supportärenden
• Ta fram eventuella offerter för merförsäljning
• Agera point of contact för all kommunikation mot kund

Placeringsort för denna tjänst är Linköping, Malmslätt. Resor kan förekomma i tjänsten.

Din profil
Vi ser att du har:
• Eftergymnasial utbildning inom relevant område eller motsvarande erfarenhet genom tidigare uppdrag.
• Erfarenhet av projektledning och styrning
• Erfarenhet av administration såsom order och fakturering men även dokumentation och rapportering
• Grundläggande kunskaper inom kalkylering och ekonomiuppföljning
• Goda kunskaper i affärssystem. Meriterande med IFS Sherpa.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Meriterande om du har kunskaper i att läsa och tolka avtal samt erfarenhet av avtalsförhandling

Som person är du självgående, trygg och stabil och trivs i att arbeta både självständigt och i grupp. En god kommunikativ förmåga är en förutsättning då dialog sker med många olika gränssnitt och intressenter i denna funktion. Du ser det som naturligt att tillsammans med kollegor utveckla och förbättra verksamheten för att skapa en teamorienterad miljö. Du är öppen, nyfiken och trivs i en dynamisk verksamhet där du får vara med att driva och påverka arbetet samtidigt som du får möjligheten att själv utvecklas.

Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.

Ansökningsförfarande
Detta är initialt ett konsultuppdrag via Skill, med goda möjligheter till förlängning eller direkt anställning på Saab.
Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor angående tjänsten vänligen kontakta ansvarig rekryterare Jonna Svenson på mailadress jonna.svenson@skill.se.
Låter det som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss
Skill är ett modernt kompetensföretag med ett brett tjänsteutbud inom rekrytering, bemanning, hr-tjänster och kompetensutveckling. Vi har en stark kundbas i teknik- och industriföretag samt inom IT och tech.
Rätt människor, på rätt plats, kan förändra allt – och när människor växer, växer företag.
People change – everything.