Support och objektspecialist för PA-system

Central förvaltning PA-system


Administration

Är du en serviceinriktad person som drivs av att hjälpa andra? Har du erfarenhet av personaladministrativa system? Då kan det här vara rätt jobb för dig. I rollen som support och objektspecialist på PA-system kommer du dagligen stötta våra förvaltningar och kunder.

Avdelningen Central förvaltning PA-system tillhör SLL personal och utbildning inom Landstingsstyrelsens förvaltning (LSF) och arbetar på direkt uppdrag av personaldirektören för Stockholm läns landsting. Vi är 14 personer och sitter i trevliga lokaler på Norra Stationsgatan 69, nära Odenplans T-bana.

Du kommer att arbeta i en förvaltningsorganisation som sträcker sig över hela SLL. De system som ingår i förvaltningsobjektet Personal och resursadministration och, som vi förvaltar enligt pm3 är Heroma, GAT, Rekrytera, Di-Diver och KLiPP. IT-stöden används av alla anställda utifrån roll men också av arbetssökande, studenter och lärosäten. Vårt primära uppdrag är att se till att dessa IT-stöd ger den optimala nytta för användarna när de ska utföra sina personaladministrativa uppgifter men vi ansvarar också för att alla 50 000 anställda ex. får lön varje månad.


Arbetsuppgifter:
Du kommer att ingå i teamet som bemannar vår centrala Servicedesk för PA-systemen. Du kommer också att:
- delta i förbättringsarbete med arbetsflöden och rutiner i Servicedesk inkl. IT-stödet för ärendehantering
- aktivt delta och bidra till enhetens utvecklingsarbete generellt
- ha intresse av att kunskapsmässigt fördjupa dig i något av de IT-stöd som vi förvaltar
- Vid behov hålla utbildningar för användare

Du kan även utifrån våra behov komma att arbeta med andra uppgifter som matchar din kompetens.


Kvalifikationer:
Du ska ha;
- arbetat i en Servicedesk-funktion
- ett professionellt kundbemötande
- god förmåga att uttrycka sig muntligt och skriftligt på svenska

Du bör ha;
- kompetens i och praktisk erfarenhet av framför allt PA-systemet Heroma
- kunskap om pm3 som förvaltningsmodell
- erfarenhet att jobba inom offentlig förvaltning

Det viktigt att du är är att du är villig att tillägna dig nya kunskaper och att omsätta dessa i praktiken tillsammans med oss.



Personliga egenskaper:
Du är noggrann, har en god förmåga och vilja att arbeta i team. Att kunna hantera många "ärenden" kräver tålamod och god förmåga att strukturera sitt arbete. Arbetet ställer höga krav på social kompetens och pedagogisk förmåga.

Övrig information:
Vi har höga ambitioner när det gäller mångsidig kompetensförsörjning och välkomnar därför sökande som kompletterar vår förvaltning avseende jämställdhet och mångfald.


Stockholms läns landstings främsta uppgift är att se till att länets invånare har tillgång till en väl fungerande hälso- och sjukvård och kollektivtrafik. Landstinget ansvarar också för regionplanering och för att bidra till ett fritt och tillgängligt kulturliv i länet. Landstinget är en av de största ekonomiska aktörerna i Sverige med drygt 44 000 medarbetare.

Landstingsstyrelsens förvaltning stödjer landstingsstyrelsen i uppgiften att leda, styra och samordna landstingets verksamheter. I uppdraget ingår också att ta fram beslutsunderlag till den politiska organisationen samt ge service till den politiska ledningen.

Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen "Ansök här". Ansökningar per post eller e-post beaktas inte.